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Job summary
Une entreprise de solutions client recherche un Associé du Service à la Clientèle pour gérer les demandes liées aux services postaux. Le candidat idéal doit être bilingue en français et en anglais, posséder un diplôme d'études secondaires, et avoir de solides compétences en informatique. Ce poste offre une rémunération horaire entre 18,00 $ et 21,00 $ après formation, et nécessite de travailler à domicile avec des équipements fournis.
Benefits
Qualifications
- Être âgé d'au moins 18 ans.
- Diplôme d'études secondaires, GED ou études supérieures.
- Être bilingue en anglais et en français, parlé et écrit.
- Capacité de travailler à temps plein pendant divers quarts de travail.
- Solides connaissances et compétences en informatique.
- Posséder une bonne attention aux détails et être fiable.
- Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement virtuel.
Responsibilities
- Gérer les appels entrants et fournir des informations utiles.
- Assurer la confidentialité des informations clients.
- Lancer des enquêtes si nécessaire et déterminer le niveau de priorité des requêtes.
Skills
Education
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.