Conseiller Service Client Bilingue - Commandes & Livraisons

Produits American Biltrite Ltée; Sherbrooke; On-site; CAD 52,000 - 61,000; Full time

Job summary

Une entreprise dans la région de l'Estrie cherche un Commis au service à clientèle pour être le point de contact principal des clients. Le candidat idéal devra avoir plus d'un an d'expérience dans le service à la clientèle et un diplôme pertinent. Ce poste inclut des responsabilités variées comme la gestion des commandes et le suivi des expéditions. Un régime d'assurance collective avantageux et d'autres perks sont offerts.

Benefits

Régime d’assurance collective très avantageux

Régime de retraite à prestations déterminées

Kinésithérapie et ergothérapie sur les lieux de travail

Programme d’aide aux employés

Service de télémédecine gratuit

Programme de remboursement à un abonnement sportif

Stationnement gratuit

Comité social très actif

Qualifications

• Plus d’un an d’expérience dans le service à la clientèle.
• Diplôme d’études professionnelles dans une discipline pertinente ou expérience équivalente.
• Bilinguisme exigé pour répondre à la clientèle américaine.

Responsibilities

• Répondre aux appels clients et leurs demandes.
• Créer et traiter les commandes de clients.
• Maintenir de bonnes relations avec les clients.
• Coordonner les expéditions chez les clients.
• Assurer le suivi des commandes avec l’entrepôt.

Skills

Expérience en service à la clientèle

Communication orale et écrite

Dynamisme

Bilinguisme

Capacité à distinguer les couleurs

Education

Diplôme d’études professionnelles

Job description

Une entreprise dans la région de l'Estrie cherche un Commis au service à clientèle pour être le point de contact principal des clients. Le candidat idéal devra avoir plus d'un an d'expérience dans le service à la clientèle et un diplôme pertinent. Ce poste inclut des responsabilités variées comme la gestion des commandes et le suivi des expéditions. Un régime d'assurance collective avantageux et d'autres perks sont offerts.