Spécialiste Service Client Bilingue — Télétravail

Hinduja Global Solutions; Town of Grand Bay-Westfield; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de solutions client recherche un Associé du Service à la Clientèle pour gérer les demandes liées aux services postaux. Le candidat idéal doit être bilingue en français et en anglais, posséder un diplôme d'études secondaires, et avoir de solides compétences en informatique. Ce poste offre une rémunération horaire entre 18,00 $ et 21,00 $ après formation, et nécessite de travailler à domicile avec des équipements fournis.

Benefits

Formation rémunérée

Trousse complète de soins médicaux, dentaires et vision

Mentorat et soutien virtuels

Qualifications

• Être âgé d'au moins 18 ans.
• Diplôme d'études secondaires, GED ou études supérieures.
• Être bilingue en anglais et en français, parlé et écrit.
• Capacité de travailler à temps plein pendant divers quarts de travail.
• Solides connaissances et compétences en informatique.
• Posséder une bonne attention aux détails et être fiable.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement virtuel.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et fournir des informations utiles.
• Assurer la confidentialité des informations clients.
• Lancer des enquêtes si nécessaire et déterminer le niveau de priorité des requêtes.

Skills

Bilingue en anglais et en français

Solides compétences en informatique

Attention aux détails

Capacité à travailler de manière autonome

Education

Diplôme d'études secondaires, GED ou études supérieures

Job description

Une entreprise de solutions client recherche un Associé du Service à la Clientèle pour gérer les demandes liées aux services postaux. Le candidat idéal doit être bilingue en français et en anglais, posséder un diplôme d'études secondaires, et avoir de solides compétences en informatique. Ce poste offre une rémunération horaire entre 18,00 $ et 21,00 $ après formation, et nécessite de travailler à domicile avec des équipements fournis.