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Especialista Servicenow (Inglês Fluente)
Résumé du poste
Uma empresa de tecnologia está buscando um Especialista ServiceNow sênior para atuar em um projeto de 3 a 6 meses, 100% remoto. O candidato ideal deve ter mais de 5 anos de experiência como administrador e desenvolvedor ServiceNow, com forte domínio em integrações e automações. É imprescindível ter certificação ServiceNow System Administrator e inglês fluente, pois haverá contato diário com equipes globais. A posição requer autonomia e a capacidade de trabalhar de forma independente em ambientes complexos.
Qualifications
- 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
- Experiência em integração de sistemas complexos com múltiplos sistemas integrados.
- Capacidade de atuar de forma autônoma em ambientes complexos.
Responsabilités
- Administrar e otimizar o ServiceNow em nível avançado.
- Desenvolver e integrar APIs de terceiros.
- Implementar melhorias estruturais no sistema.
Connaissances
Formation
Outils
Remoto | Contractor via Deel | Fuso horário : EST
Projeto de 3 a 6 meses (possibilidade de extensão)
Inglês fluente obrigatório | Espanhol é diferencialA Stefanini LATAM está apoiando um grande grupo do setor de manufatura e mineração que está passando por uma migração e reorganização significativa da plataforma ServiceNow. Estamos buscando um Especialista ServiceNow realmente sênior, capaz de trabalhar de forma autônoma, com produtividade imediata e forte domínio técnico.
Esta pessoa deverá atuar diretamente na melhoria, integração e reestruturação dos serviços ServiceNow, acessos, workflows, automações e APIs — especialmente em um ambiente que está sendo reorganizado por um provedor global, demandando best practices, correções estruturais e integração de sistemas legados.
- Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).
- Evoluir e manter o Service Operations Workspace.
- Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas.
- Atuar com automações, Virtual Agent / Chat Agents e recursos de IA no ServiceNow (diferencial).
- Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.
- Corrigir configurações existentes e aplicar best practices recomendadas para governança ServiceNow.
- Trabalhar de forma independente, recebendo demandas e entregando soluções com mínima supervisão.
- 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
- Experiência forte em: Service Operations Workspace, Integrações e APIs (REST / SOAP, MID Server, IntegrationHub), Workflows, automações, Flow Designer, Ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados, Experiência com Virtual Agent / Chat Agent (obrigatório ou altamente desejado), Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.
- Certificação ServiceNow System Administrator.
- Inglês fluente (contato diário com equipes globais).
- Experiência com aplicações e integrações AWS.
- Contractor via Deel
- 100% remoto
- Alinhamento com o fuso EST
Se você é um especialista ServiceNow com grande autonomia técnica e experiência em ambientes complexos, vamos conversar!
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.