Jobs in Brasilia, Brazil

Sobre a Empresa

É possível transformar o mundo? Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados. Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.

Propósito, Missão, Visão e Valores

Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.

Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação.

Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.

Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade.

Horário: De segunda à sexta, das 8:30h às 17:30h com 1h de almoço.

Contratação: Tenured - CLT labor code.

Nível: Supervision/Coordination.

Descrição e Responsabilidades

O Supervisor de Agência será responsável por garantir o bom funcionamento da agência, supervisionando todas as operações diárias e assegurando que os padrões de qualidade e eficiência sejam mantidos. Este profissional atuará como um elo entre a equipe e a gerência, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Principais Atividades

1. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe (comercial e operacional), garantindo o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
2. Monitorar o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedback contínuo e identificando necessidades de treinamento e desenvolvimento.
3. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e políticas da empresa sejam seguidos corretamente.
4. Realizar reuniões periódicas com a equipe para discutir o desempenho, metas e estratégias de melhoria.
5. Atender e resolver questões e reclamações do associado, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
6. Gerenciar o fluxo de caixa e as operações financeiras da agência, incluindo a preparação de relatórios financeiros.
7. Garantir a manutenção e organização das instalações da agência, zelando pelo bom estado dos equipamentos e do ambiente de trabalho.
8. Colaborar com outras áreas da empresa para assegurar a integração e alinhamento das operações.

Requisitos

1. Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
2. Experiência prévia em supervisão de agências bancárias.
3. Conhecimento avançado em produtos e serviços bancários.
4. Habilidade em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.
5. Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
6. Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

1. Pós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Gestão de Pessoas ou áreas afins.
2. Certificações CPA-10 ou CPA-20.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte.