ofertas na Atento em Emirados Árabes Unidos

Este profissional será responsável por coordenar as entregas dos projetos e garantir a excelência operacional em todas as fases do desenvolvimento. Também deverá executar atividades para mapeamento e documentação dessas demandas.

Você será responsável por:

• Atuar como Product Owner de um squad de desenvolvimento, sendo o ponto focal para a equipe e assegurando que as entregas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização.
• Participar ativamente do entendimento e mapeamento de novas demandas e projetos, realizando interface com clientes e áreas solicitantes para compreender o escopo completo.
• Realizar o acompanhamento contínuo dos projetos, promovendo a excelência operacional e assegurando a qualidade das entregas.
• Desenvolver e mapear processos utilizando metodologias ágeis e frameworks específicos, como Scrum e Kanban.
• Liderar e acompanhar a execução dos planos de ação relacionados às entregas dos projetos, assegurando a conformidade com as burocracias internas e processos estabelecidos.
• Conduzir reuniões de report executivo, apresentando o progresso dos projetos, desafios e soluções propostas.
• Colaborar com stakeholders internos e externos para alinhar expectativas e garantir que o produto atenda às necessidades exigidas.

• Vivência como Product Owner, Product Manager, ou em funções similares.

Desejável conhecimento:

• Metodologia Ágil: conhecimento em ambientes ágeis, trabalhando de perto com equipes de desenvolvimento e stakeholders.
• Liderança de Projetos: vivência ou conhecimento em liderar projetos de BackOffice, desde a concepção até a entrega e operação contínua.
• Compreensão de APIs e integrações, data analytics e programação.

Escolaridade: ensino superior completo em cursos de tecnologia.

Jornada de Trabalho: Escala 5x2 (segunda a sexta)

Local de Trabalho: Híbrido (03x no site e 02 Home)

Muito prazer, somos a Atento! Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.