Página da Vaga | Especialista Recuperação Crédito I (Telefonia) - Unidade Oliveira Coutinho 5X2[...]

Atento Brazil; São Paulo; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando profissionais dedicados e proativos para atendimento ao cliente em São Paulo. O candidato deve ter 18 anos ou mais, Ensino Médio completo, e habilidades de negociação. As responsabilidades incluem identificar necessidades dos clientes e negociar soluções. Oferece salário de R$ 1.518,00 e benefícios como vale transporte, assistência odontológica, e plano de carreira. Treinamento será presencial inicialmente, seguido de possibilidade de home office.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ter Título de Eleitor.
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino).
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva.
• Realizar a negociação de uma forma que fique boa para ambos os lados.
• Utilizará sistemas para realização dos registros.

Conhecimentos

Boa fluência verbal

Poder de persuasão

Habilidade de negociação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍

Buscamos pessoas persistentes e responsáveis, com foco na qualidade do atendimento ao nosso cliente para atender a marca eleita a melhor rede móvel do país pelo prêmio Mobile Bench. Por atuar com a cobrança de empresas, temos a oportunidade de aprimorar nosso conhecimento, trazendo a melhor solução para a quitação desse débito.

Como será seu dia a dia...

Ligamos de forma ativa para os clientes para negociar suas pendências de internet, telefone, linha móvel entre outros produtos. Trabalhamos de forma ética e com comprometimento com a oportunidade de alavancar os seus ganhos com a variável.

Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você... ❤️

• Treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
• Treinamento Presencial;
• Atuação Presencial na Atento em Oliveira Coutinho nos primeiros 90 dias de trabalho. Com o bom desempenho e bons resultados na operação, será avaliado a mudança para o trabalho Home Office.

Main responsibilities

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva;
• Realizar a negociação de uma forma que fique boa para ambos os lados;
• Em cada atendimento prestado uma nova oportunidade de fechar negócios;
• Utilizará sistemas para realização dos registros e acompanhamento dos preventivos;
• As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço;
• Ser comprometido e responsável com o negócio e com o cliente.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
• Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Oliveira Coutinho (próximo ao terminal rodoviário Barra Funda).

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• Das 11:48 às 20:00 de segunda a sexta

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folga aos finais de semana.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá/ Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano Pet;

Local de Trabalho: PRESENCIAL nos primeiros 90 dias de trabalho: R. José de Oliveira Coutinho, 73 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP, 01144-020.