Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente II (Imobiliária Digital) 5x2 Atendimento V[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de atendimento ao cliente está buscando candidatos para atuar em São Paulo. O candidato ideal deve ter pelo menos 18 anos, ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. O trabalho exige empatia, boa comunicação e conhecimento em Pacote Office. O salário é de R$ 1.600,00, e oferece benefícios como vale transporte e assistência médica. O atendimento será híbrido, podendo ser feito via voz ou chat.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou Vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche/Babá

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Parcerias educacionais

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Facilidade em comunicação verbal e escrita necessário.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma híbrida, via voz e chat.
• Proporcionar atendimento humanizado e focado no cliente.
• Identificar e solucionar dúvidas sobre produtos e serviços.

Conhecimentos

Empatia

Comunicação Assertiva

Análise

Gestão de Conflitos

Solução de Problemas

Habilidade em digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Main responsibilities

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
• Ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Região Zona Sul de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.600,00

Horário de Trabalho

• Escala 6x1 - Das 07:40 - 14:00 ou 14:00 - 20:20
• Escalda 5x2 - Das 08:00 - 16:12, 09:00 - 17:12 ou 10:00 - 18:12
• Diferencial ter disponibilidade total

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 e 5X2

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou Vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/Babá / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030.