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Analista De Crm
Job summary
Uma concessionária de veículos está em busca de um(a) Analista de CRM para gerenciar a base de dados de clientes e desenvolver ações de fidelização. O(a) profissional ideal terá forte capacidade analítica, conhecimento em ferramentas de CRM, e habilidades em Excel e Power BI. Neste papel, você ajudará a aumentar a retenção e a satisfação dos clientes. A posição é de tempo integral e oferece um pacote de benefícios atrativo.
Benefits
Qualifications
- Forte capacidade analítica para transformar dados em insights estratégicos.
- Organização e atenção a detalhes garantindo a qualidade das informações.
- Conhecimento em ferramentas de CRM será considerado um diferencial.
Responsibilities
- Gerenciar a base de dados de clientes.
- Desenvolver ações de fidelização e campanhas de marketing direcionadas.
- Aumentar a retenção e a satisfação dos clientes.
Skills
Education
Tools
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar na área de relacionamento com clientes em nossa concessionária de veículos. O(a) profissional será responsável por gerenciar a base de dados de clientes desenvolver ações de fidelização campanhas de marketing direcionadas e estratégias para aumentar a retenção e a satisfação dos clientes.
- Forte capacidade analítica para transformar dados em insights estratégicos;
- Excel avançado (domínio de fórmulas tabelas dinâmicas cruzamento de bases dashboards);
- Experiência em Power BI com foco em criação de relatórios e análises que apoiem a tomada de decisão;
- Organização e atenção a detalhes garantindo a qualidade das informações utilizadas nas campanhas e relatórios;
- Boa comunicação para interagir com diferentes áreas e pessoas entendendo necessidades e traduzindo em análises objetivas;
- Vivência com CRM será considerada um diferencial.
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração Marketing Publicidade Comunicação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em ferramentas de CRM (Ex. Salesforce Syonet...);
- Domínio do pacote Office (especialmente Excel).
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Aliementação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- TotalPass.
- Junit
- Customer Service
- Freelancing
- Industrial Safety
- ACCA
- Arbitration
Full-Time
years
1
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.