Atendimento jobs in Brazil
Assistente de Atendimento
Paula Torres
Tele Atendimento - Ativação De Cadastro - Area Da
Dbm Contact Center
Vendedor
Nôma desenvolvimento humano
Vaga Fiscal De Loja - Shopping Palladium
Renner | Oportunidades Em Lojas
Assistente de Loja II | Iguatemi Porto Alegre
FAST SHOP
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowRecepcionista
Escritório administrativo clínicas inteligentes
Técnico de Informática - Banco de Talentos
Dexian Brasil
Técnico de Informática - Banco de Talentos
Dexian Brasil
Connect with headhunters to apply for similar jobsConsultor de Vendas RedençãoPA
Agibank
Médico(A) Veterinário(A) De Prescrição (Ribeirãopreto)
Hospital Veterinário Vfp
Especialista Relacionamento Cliente III (Atendimento Socorro Mecânico Automotivo)
RH10
Operador(A) De Caixa - Petz Anália Franco
Petz
Teleatendente 0800/LAB (BANCO) - Unimed
RH NOSSA
Assistente Administrativo
Peoplepro Informatica Ltda
Trainee de Consultor de Peças Eldorado
Ciarama maquinas ltda
Consultor(a) de Viagens Corporativas Sr.
Flytour
Analista Ambiental - São Bernardo Do Campo/Sp
Shopee
Vendedor
Roma Dublados Industria E Comércio De Tecidos Eireli
Agente De Atendimento E Vendas
Velinn Hotel
Atendimento Ao Cliente Para Coleta De Dados - Itinerante Orion Business/Go
Grupo Montreal
Técnico de Enfermagem - UCC
Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba
Assistente de Atendimento
Job summary
Uma grife de moda contemporânea está buscando um Assistente de Atendimento e E-commerce. O profissional será responsável por atendimentos ao cliente, auxílio em trocas, e acompanhamento de pedidos. É necessário ter formação em áreas relacionadas e experiência com plataformas de atendimento. A posição é 100% presencial em Moema, oferecendo benefícios como vale refeição e plano de saúde após a experiência.
Benefits
Qualifications
- Experiência em atendimento ao cliente e suporte.
- Habilidade para lidar com trocas e devoluções.
- Conhecimento em plataformas e-commerce e sistemas ERP.
Responsibilities
- Atender clientes para suporte em dúvidas gerais.
- Auxiliar em trocas e devoluções de pedidos.
- Acompanhar o status de pedidos e orientá-los na finalização.
Skills
Education
Tools
Há mais de 15 anos no mercado, a grife investe em uma proposta contemporânea para definir e criar seus produtos. Sua equipe de estilo busca referências comportamentais como fonte de inspiração, a marca não segue apenas uma cartela ou as principais tendências em matéria-prima, mas sim, procura decifrar o perfil de sua consumidora.
- Atendimento ao cliente para suporte em dúvidas gerais;
- Auxílio em trocas e devoluções;
- Acompanhamento de status de pedidos e orientação para finalização de pedidos;
- Acompanhamento de devoluções ao remetente para novo envio se necessário.
- Acompanhamento dos pedidos que retornam do reparo.
- Follow-up: Acompanhamento dos casos ao longo do ciclo de atendimento para garantir que todas as perguntas sejam respondidas e que o cliente receba o suporte necessário.
- Abordagem de clientes de acordo com as trilhas determinadas.
- Cultivo de relacionamentos contínuos com os clientes para promover a fidelidade à marca e garantir a satisfação do cliente.
- Superior completo ou cursando em Marketing, Moda, Administração ou áreas correlatas;
- Boa leitura e escrita;
- Noções do pacote office;
- Desejável conhecimento de plataformas e-commerce e sistemas ERP;
- Vivência com sistemas de atendimento (Sales Force), WhatsApp, e ferramentas de gestão de cliente.
- Vale Refeição R$ 35,00/dia e Vale Transporte no cartão Flash.
- Total Pass;
- Plano de Saúde após período de experiência;
- Seguro de Vida;
- Plano Odontológico;
- Parcerias com restaurantes;
- Descontos em produtos;
- PLR Semestral.
Regime de Contratação: CLT
Horário de Trabalho: Das 09h às 18h.
Disponibilidade para trabalho 100% presencial na região de Moema.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.