Analista Ambiental - São Bernardo Do Campo/Sp

Shopee; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce em São Paulo busca um Gerente de loja para liderar a equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de loja e conhecimento em indicadores de vendas. As responsabilidades incluem supervisionar as operações diárias, garantir o cumprimento de metas e desenvolver o time. Oferecemos um pacote de benefícios, incluindo vale refeição e assistência médica, em um ambiente dinâmico e desafiador.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação (R$ 775,00)

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com o SESC

Voucher de Aniversário

Desconto nos produtos e SPA da marca

Qualificações

• Experiência prévia em gestão de loja ou liderança de equipes.
• Conhecimento em indicadores de vendas e rotinas administrativas.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Responsabilidades

• Garantir a excelência no atendimento ao cliente.
• Acompanhar e orientar o time na jornada de vendas.
• Realizar controle financeiro da loja.
• Reportar movimentações da concorrência ao Supervisor.
• Desenvolver e engajar o time.

Conhecimentos

Alto nível de organização e atenção aos detalhes

Boa comunicação

Proatividade

Capacidade de lidar com informações confidenciais

Formação académica

Ensino médio completo (desejável superior em Administração ou Gestão Comercial)

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Papel

Responsável pela gestão integral da loja, garantindo o alcance das metas de vendas, a excelência no atendimento ao cliente, a correta gestão de pessoas, processos e resultados, alinhados às diretrizes e valores da empresa.

Responsabilidades

• Liderar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores;
• Realizar acompanhamento de desempenho, feedbacks e avaliações;
• Organizar escalas de trabalho, folgas, férias e controle de ponto;
• Garantir o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e legislação trabalhista;
• Apoiar processos de integração, treinamento e desenvolvimento da equipe;
• Assegurar o cumprimento das metas de vendas, indicadores e resultados da loja;
• Acompanhar KPIs (faturamento, ticket médio, conversão, PA, etc.);
• Desenvolver ações comerciais para alavancar vendas e fidelizar clientes;
• Analisar relatórios gerenciais e propor planos de ação;
• Garantir a correta abertura e fechamento da loja;
• Supervisionar processos de caixa, sangrias, depósitos e conferências;
• Assegurar o cumprimento de procedimentos operacionais e padrões da empresa;
• Controlar estoque, recebimento de mercadorias, inventários e organização da loja;
• Zelar pela manutenção, limpeza e conservação do ambiente;
• Garantir um atendimento de excelência e experiência positiva ao cliente;
• Atuar na resolução de conflitos, reclamações e trocas/devoluções;
• Monitorar padrões de atendimento e postura da equipe;
• Controlar despesas, custos e orçamentos da loja;
• Acompanhar indicadores de absenteísmo, turnover e banco de horas;
• Garantir o correto envio de documentos, relatórios e informações ao escritório central;
• Cumprir prazos e demandas administrativas.

Qualificações

• Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
• Experiência prévia em gestão de loja ou liderança de equipes;
• Conhecimento em indicadores de vendas e rotinas administrativas;

Habilidades Necessárias

• Alto nível de organização e atenção aos detalhes;
• Comprometimento com prazos e conformidade;
• Boa comunicação para interação com áreas internas e fornecedores;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Capacidade de lidar com informações confidenciais;
• Trabalho em equipe.

Declaração de Igualdade de Oportunidades

Comprometemo-nos com a diversidade e inclusão em nosso ambiente de trabalho.

Gerente de loja Shopping Market Place (São Paulo Capital)

São Paulo, São Paulo
L'OCCITANE Group (B Corp)

Descrição Do Trabalho

Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Grupo, e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história!

Somos uma empresa de igualdade de oportunidades. Isso significa que, ao tomar decisões sobre a carreira de nossos colaboradores, nossas principais considerações são sua capacidade de realizar seu trabalho e se desenvolver em suas funções.

Uma maneira de cultivar a mudança é criando um ambiente de trabalho mais diverso e inclusivo, como cultura organizacional. Para isso, estamos comprometidos em construir um ambiente que seja livre de discriminação e assédio onde todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas.

Nós recrutamos pessoas de mente positiva que compartilham nossos valores fundamentais e nosso compromisso com Sustentabilidade.

Venha fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Garantir a excelência no atendimento do cliente fidelizando o cliente com a marca e trazendo resultados para o atingimento de metas;
• Acompanhar e orientar o time na jornada de vendas, interagindo e complementando quando visualiza oportunidades. Solucionar possíveis reclamações, trocas. Garantir que 100% da equipe realize os treinamentos online. Ser o multiplicador das estratégias da companhia, liderando pelo exemplo, sendo porta voz de todas as comunicações, garantindo a alta qualidade nos atendimentos;
• Realizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchimento de planilhas, assim como controle do caixinha, prezando pelos gastos da loja afim de diminuir despesas. Coordenar a virada da operação a cada campanha dentro dos prazos e seguindo orientações da MMP (material de merchandising promocional), além de manter a loja atrativa para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura);
• Garantir o atingimento das metas e KPIs do time da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado;
• Reportar diretamente ao Supervisor ou Gerente Distrital movimentações da concorrência, oportunidades da praça que a operação esta localizada, buscar parcerias na região. Participar das reuniões, construção de plano de ação, trabalhando estrategicamente no atingimento dos resultados. Buscar desenvolver o time em busca de um sucessor para a sua posição;
• Realizar a gestão de todo o time, desenvolvendo e engajando os profissionais. Recrutar e selecionar funcionários para a equipe, reportar ao RH dados em relação ao ponto eletrônico e ser o principal vínculo com a área sempre que necessário para que o time esteja completo e munido de informações referente ao RH.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência com vendas, gestão de pessoas e indicadores;
• Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário;
• Desejável experiência no segmento de cosméticos, perfumaria e/ou produtos de beleza.

Nosso pacote de benefícios é:

• Vale Refeição/Alimentação (R$ 775,00);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com o SESC;
• Voucher de Aniversário;
• Desconto nos produtos e SPA da marca.

Descrição Do Trabalho

• Garantir a excelência operacional da unidade e processos de operação da loja;
• Implementar e gerir as estratégias de vendas;
• Garantir o cumprimento das metas de vendas e demais indicadores;
• Gerenciar todos os indicadores e DRE de sua unidade;
• Administrar e acompanhar o quadro de HC.

Requisitos:

• Experiência: anterior comprovada em cargo de gestão - preferencialmente Varejo;
• Perfil analítico com habilidade em gestão de dados e indicadores.

Disponibilidade para trabalhar 100% presencial;

Fácil acesso a região de Atibaia;