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Resumo da oferta
Uma franqueadora de ortodontia está em busca de um profissional para atuar na recepção em Hortolândia. Este papel envolve garantir um atendimento excelente aos pacientes, realizar recepções e manter a recepção organizada. É necessário ensino médio completo e conhecimentos básicos em Pacote Office. Experiência na área administrativa é desejável.
Qualificações
- Habilidade em manter o local de trabalho organizado e atender aos clientes de forma eficaz.
- Capacidade de responder perguntas e gerenciar conflitos na recepção.
- Desejável experiência anterior em áreas administrativas ou atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Atender pacientes na recepção e garantir um atendimento excelente.
- Realizar os recebimentos e atualizar o sistema com informações de pagamento.
- Manter a recepção em ordem e administrar possíveis conflitos.
Conhecimentos
Formação académica
Atender aos pacientes na recepção da clínica, assegurando um atendimento excelente assim como o bom funcionamento da recepção e fluxo de pessoas internamente.
- Responder perguntas gerais sobre a empresa quando assim for solicitado pelo paciente, ou encaminhar para outros setores responsáveis;
- Realizar os recebimentos (mensalidades) efetuados pelos pacientes com baixa imediata no sistema, assim como inclusão de qualquer informação importante sobre o pagamento;
- Manter o local de trabalho em ordem (recepção);
- Administrar possíveis conflitos na recepção;
- Triagem de atendimento ao cliente;
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos em Pacote Office;
- Desejável ter experiência em trabalhar na área administrativa.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.