RECEPCIONISTA HOSPITALAR

SP Plus; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma instituição hospitalar em São Paulo busca um Recepcionista para atender clientes e visitantes, realizar agendamentos e fechar contas. É necessário ter ensino médio completo e desejável experiência em recepção hospitalar, além de conhecimento no sistema Tasy. A vaga oferece um horário de trabalho de segunda a sábado com 6 horas diárias.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Desejável conhecimento no sistema Tasy.
• Experiência com recepção em hospital ou centro diagnóstico.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes na unidade.
• Prestar atendimento telefônico e fornecer informações.
• Agendar serviços conforme normas internas.
• Fechar contas e receber pagamentos relacionados ao atendimento.
• Organizar informações e planejar o trabalho diário.
• Orientar usuários sobre serviços da unidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

Job description

O SP Plus é o primeiro hospital privado da SPDM. Nascemos em um ambiente que há quase 100 anos respira expertise em gestão de saúde e educação.

Este é o nosso desafio: unir toda essa experiência, mas em um novo modelo de negócio que é a saúde suplementar.

Somos um hospital Dia Centro Diagnóstico. Realizamos cirurgias de pequeno e médio porte nas mais diversas especialidades. E possuímos um amplo centro diagnóstico.

A qualidade, carinho e segurança que proporcionamos já são uma marca registrada e elogiada por todos os nossos pacientes.

Venha fazer parte de tudo isso e do #NossoJeitodeSerPlus

Main responsibilities

• Recepcionar clientes e visitantes, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário;
• Prestar atendimento telefônico e fornecer as informações solicitadas;
• Agendar serviços, observando normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas;
• Fechar contas e receber pagamentos, realizar o pré-faturamento das contas hospitalares, solicitar autorizações prévias junto as fontes pagadoras afim de evitar glosas e perdas financeiras;
• Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano;
• Atender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade;
• Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo;
• Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentos burocráticos aliados ao processo como a abertura de prontuários, marcação de consultas e recebimento e devolução de solicitações de consultas/ exames;
• Auxiliar, quando necessário, no suporte as demais áreas em rotinas administrativas e/ou de digitação
• Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;
• Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais-LGPD;
• Realizar as atividades das áreas/setores, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento no sistema Tasy;
• Experiência com Recepção Hospitalar, Centro Diagnóstico ou Centro Cirúrgico.

Additional information

• Local de trabalho: Próximo da estação do metrô Hospital São Paulo;
• Horário de trabalho: Segunda a Sábado - 6 horas diárias.