ASSISTENTE DE CALL-CENTER

Panvel Farmácias; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante rede de farmácias em Porto Alegre está buscando um Assistente Comercial de Call Center. Este profissional apoiará as atividades do time de vendas, garantindo eficiência nos processos e excelência no atendimento ao cliente. O ideal é ter experiência mínima de 6 meses e conhecimentos no Pacote Office. Benefícios incluem vale transporte, auxílio alimentação e assistência médica.

Serviços

Vale Transporte

Descontos Panvel

Auxílio Alimentação

Assistência Médica Unimed

Gympass

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Assistência Odontológica

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses em funções administrativas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.
• Habilidade de monitorar prazos e atividades com atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Apoiar as atividades do time de vendas.
• Facilitar o fluxo de informações entre membros da equipe.
• Auxiliar na operação do atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Apoiar na elaboração e atualização de relatórios de vendas

Bom relacionamento e comunicação eficaz

Conhecimento no Pacote Office

Análise de dados

Descrição da oferta de emprego

Overview

Você se identifica com a área do Call Center, atendimento e relacionamento ao cliente e está em busca de uma oportunidade em uma grande empresa?

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Participe da nossa seleção e venha fazer parte do nosso time!

Main responsibilities

O Assistente Comercial de Call Center apoia as atividades do time de vendas, contribuindo na organização, suporte administrativo e no acompanhamento dos processos comerciais.

Seu objetivo é facilitar o fluxo de informações, garantir o cumprimento de metas e apoiar a equipe na conquista de resultados.

Apoiar a gestão e o funcionamento do time, facilitando a realização das tarefas administrativas, organizacionais e de comunicação para garantir eficiência dos processos e o alcance das metas da equipe.

Atua na operação do atendimento ao cliente, auxiliando na resolução de dúvidas, suporte em solicitações e registro de informações no sistema.

Requirements and skills

• Apoiar na elaboração e atualização de relatórios de vendas, metas e desempenho da equipe;
• Preparar materiais de apresentação, propostas comerciais e documentos de suporte ás vendas;
• Monitorar prazos e atividades relacionados ao processo de vendas;
• Colaborar com a equipe e gestão na análise de mercado, concorrência e oportunidades de negócio;
• Contribuir para o alinhamento entre equipes de vendas, marketing e outros setores;
• Apoiar nos plantões de finais de semana;
• Apoiar na organização de reuniões, agendas e compromissos da equipe;
• Elaborar, revisar e manter atualizados relatórios, planilhas e documentos administrativos;
• Controlar o fluxo de informações entre membros da equipe e outros setores;
• Organizar e arquivar documentos, relatórios e registros importantes;
• Auxiliar na elaboração de cronogramas, planos de ação e acompanhamento de tarefas;
• Monitorar o cumprimento de prazos e atividades atribuídas aos membros da equipe;
• Auxiliar na elaboração e comunicação de campanhas motivacionais;
• Apoiar na comunicação interna, divulgando informações relevantes e comunicados;
• Realizar tarefas administrativas, como emissão de notas, controle de materiais e suporte logístico;
• Apoiar na integração de novos membros, orientando sobre procedimentos internos;
• Contribuir para o ambiente de trabalho colaborativo, promovendo bom relacionamento e comunicação eficaz;
• Auxiliar na análise de dados e na preparação de apresentações ou relatórios para reuniões de gestão;
• Conhecimento no Pacote Office;
• No mínimo 6 meses de empresa;

Additional information

• Local de Trabalho: Av. Ipiranga, 6681, 297, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, 90619-900,
• Vale Transporte;
• Descontos Panvel;
• Auxílio Alimentação;
• Assistência Médica Unimed;
• Gympass;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Assistência Odontológica.