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AGENTE DE ATENDIMENTO DE PESQUISAS DE CX - SÃO PAULO/SP
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AGENTE DE ATENDIMENTO DE PESQUISAS DE CX - SÃO PAULO/SP
Resumo da oferta
Uma empresa inovadora em São Paulo está em busca de talentos para atuar em atendimento ao cliente. O candidato ideal terá ensino médio completo e conhecimentos em Pacote Office, além de competências em negociação e comunicação. O trabalho envolve contatar clientes, coletar opiniões sobre produtos e atingir indicadores de performance. Esta posição oferece uma escala de 5X2, salário fixo, e diversos benefícios, como vale-alimentação, plano de saúde e plano de carreira.
Serviços
Qualificações
- Ensino médio completo.
- Conhecimento básico em Pacote Office.
- Desejável experiência com atendimento de pesquisa.
- Desejável experiência com atendimento de venda.
Responsabilidades
- Entrar em contato com os clientes pré selecionados e fazer a oferta/pesquisa do produto.
- Ser consultivo ao oferecer o produto/serviço para colher a melhor opinião do cliente.
- Atingir os indicadores produtivos de atendimento.
- Garantir o correto preenchimento dos dados do cliente e do processo para conclusão da pesquisa.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Job description
Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.
Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!
A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"
Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!
Main responsibilities
- Entrar em contato com os clientes pré selecionados e fazer a oferta/pesquisa do produto;
- Ser consultivo ao oferecer o produto/serviço para colher a melhor opinião do cliente;
- Atingir os indicadores produtivos de atendimento;
- Atingir os indicadores qualitativos de atendimento;
- Seguir o processo estipulado para o atendimento de pesquisa;
- Gerar diagnósticos por meio do correto registro sistêmico sobre as opiniões do cliente a respeito do produto/serviço;
- Garantir o correto preenchimento dos dados do cliente e do processo para conclusão da pesquisa.
- Executar demais atividades correlatas a função.
Requirements and skills
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Desejável experiência com atendimento de pesquisa;
- Desejável experiência com atendimento de venda.
Competências comportamentais:
- Negociação
- Trabalho em equipe
- Comunicação
- Orientação para mudanças
Additional information
Salário fixo
Escala 5X2 (CH 7:12)
Vale-alimentação e/ou refeição
Vale-transporte
Plano de saúde e odontológico
Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais
Apoio Gestante (Tahto Materno)
️ Seguro de vida
Parcerias educacionais
Wellhub (Gympass)
️Convênio com o SESC
Acolhimento psicológico
Plano de carreira
Participação nos Resultados (PPR)
Caso precise temos médico disponível em nossas unidades
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.