Jobs at Grupo Boticario in Brazil

Pessoa Coordenadora de Atendimento | Recife / PE

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Descrição da vaga

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países.

É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?

, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.

que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B.

Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB.

São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em cidades brasileiras.

Responsabilidades e atribuições

Liderança e Desenvolvimento da Equipe

Liderar, inspirar e desenvolver o time de Consultores de Beleza.

Recrutar, treinar, orientar e avaliar o desempenho da equipe, promovendo um ambiente de alta performance.

Gestão Operacional da Central

Supervisionar e assegurar a excelência em todos os processos da Central de Serviços.

Garantir a eficiência nas rotinas de atendimento, fechamento de caixa, gestão de pedidos e controle de estoque.

Experiência do Revendedor e Maximização de Vendas

Ser o guardião da experiência do Revendedor, garantindo um atendimento consultivo, personalizado e focado em suas necessidades.

Desenvolver e implementar ações estratégicas para impulsionar as vendas na Central de Serviços e aumentar o ticket médio dos Revendedores.

Otimizar o layout e organização da área de vendas da loja, incluindo a gestão do organograma, precificação e organização dos produtos.

Gestão de Resultados e Interface com o Time de Campo

Acompanhar de perto os resultados de vendas no Espaço do Revendedor, identificando oportunidades de crescimento e implementando ações para aumentar o faturamento.

Manter o time de campo informado sobre as ações de vendas e promoções da Central, garantindo sinergia e alinhamento entre as equipes.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo;
• Experiência com gestão de pessoas e processos;

Experiência em gestão comercial e varejo serão diferenciais.

Conhecimento intermediário no pacote office e ou / ferramentas do Google.

Informações adicionais

O cuidado é a nossa essência!

Por isso, garantimos que você tenha benefícios diferenciados : um portfólio com mais de 20 opções, pensado para zelar pela sua saúde, bem-estar e de toda a sua família.

Saúde

Plano de saúde (extensível aos dependentes legais)

Plano odontológico (extensível aos dependentes legais com co-participação)

Psicoterapia online gratuita (2 sessões no mês e extensível ao dependentes legais)

Campanhas anuais de vacinação gratuitas : gripe e HPV

Bem-estar

Wellhub (antigo gympass)- Plataforma de bem-estar que promove o cuidado físico e mental, com acesso gratuito aos 10 melhores apps de autocuidado e planos mensais em academias e estúdios parceiros.

Day off de aniversário

Segurança Financeira

Previdência Privada

Seguro de Vida

Auxílio Funeral Pais

Família

Licença parental (equiparada - 180 dias para mães e 120 dias para pais)

Auxílio material escolar - (uma vez ao ano para colaboradores com filhos em idade escolar)

Apoio para países atípicos

Alimentação e seu deslocamento

Vale refeição com bônus no Natal

Vale transporte

Associação Grupo Boticário (opcional)

Convênios e parcerias, experiências, loja multimarcas, descontos exclusivos, academias total pass, cursos e muito mais!

Grupo Boticário – De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards " do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil!

#J Ljbffr