ADMIN - Receptioner / Front Desk staff (EU citizen only)

Global Jobs; Batu Pahat; On-site; MYR 20,000 - 100,000; Full time

Job summary

O companie hotelieră caută un Receptionist Senior în Batu Pahat, Malaysia. Responsabilitățile includ asigurarea unui flux corect de informații, organizarea check-in și check-out, precum și întocmirea rapoartelor. Candidatul ideal are pregătire în industria hotelieră, 2 ani experiență și cunoștințe avansate de engleză. Se oferă un mediu de lucru dinamic și provocator.

Qualifications

• Minim 2 ani într-o poziție similară.
• Experiență cu sarcini administrative.
• Experiență cu metodele moderne de comunicare.

Responsibilities

• Asistarea în realizarea corectă a meniurilor tipărite la bord.
• Implementarea și menținerea standardelor companiei în cadrul departamentului de recepție.
• Realizarea unui control activ al costurilor și menținerea bugetelor la recepție.

Skills

Limba engleză la nivel avansat

Cunoștințe de limba germană

Abilități de lucru cu computerul

Abilități excelente de comunicare

Education

Formă recunoscută de școlarizare în industria hotelieră/servicii

Tools

Microsoft Office

Case de marcat fiscale computerizate

Job description

Responsabilitati

Responsabil pentru intreaga zona a receptiei, inclusiv sarcini precum:

• Asistarea in realizarea corectăaa meniurilor tiparite la bord
• Solutionarea tuturor sarcinilor administrative conform directivele companiei
• Preluarea sarcinilor administrative ale Senior Receptionistului si Managerului de Hotel
• Urmarirea solicitarilor pasagerilor care au fost înaintate recepției
• Intocmirea situatiilor de vanzari din toate punctele de vanzare de la bord

Co-responsabil pentru întreaga zona a recepției, inclusiv sarcini precum:

• Organizarea si asigurarea realizarii procedurilor eficiente de check-in și check-out
• Implementarea si mentnerea standardelor companiei in cadrul departamentului de receptie
• Mentinerea unui flux corect de informatii la bord
• Inaintarea si arhivarea corecta a tuturor comenzilor de achizitii din partea departamentului de hotel in colaborare cu Managerul de Hotel
• Manipularea corecta a tuturor echipamentelor din zona receptiei, in special a tuturor dispozitivelor IT
• Mentinerea unei curatenii impecabile, igienei si ordinei in zona receptiei
• Realizarea unui control activ al costurilor si mentinerea bugetelor la receptie
• Asigurarea unui gestionari administrative corecte a sistemelor tip POS
• Pregatirea rapoartelor receptioneruluid e noapte
• Inregistrarea datelor si evaluarea inventarului, conform instructiunilor companiei
• Sustinerea activa a tuturor departamentelor, conform indicatilor Managerului de Hotel
• Prezenta activa la evenimentele si ocaziile oficiale la bord

Calificari

• Limba engleza la nivel avansat, cunostinte de limba germana-avantaj
• Absolvirea unei forme recunoscute de scolarizare in industria hoteliera/servicii
• minim 2 ani intr-o pozitie similara
• Experienta cu sarcini administratrive
• Abilitati de lucru cu computerul, Microsoft Office
• Experienta cu metodele moderne de comunicare
• Experienta cu casele de marcat fiscale computerizate

Cerinte

• prietenos
• onest
• independent
• abilitati de leadership
• flexibilitate
• aptitudini de abilitare
• obiectivitate
• abilitati excelente de comunicare
• rezistenta la stres