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Developer-Jobs in Malaysia

Technical Customer Service Specialist (E-commerce)

TDCX

Kuala Lumpur
Vor Ort
MYR 30.000 - 40.000
Heute
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Developer Corporate Performance Management (CPM)

Accenture

Kuala Lumpur
Vor Ort
MYR 50.000 - 70.000
Heute
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Java Developer

Be International Marketing Sdn. Bhd.

Kuala Lumpur
Vor Ort
MYR 60.000 - 90.000
Heute
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Integration Delivery Systems Analyst

Maxis

Kuala Lumpur
Vor Ort
MYR 70.000 - 90.000
Heute
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Backend Developer (PHP Laravel) - Junior & Senior

Ultranet Technologies

Puchong
Vor Ort
MYR 150.000 - 200.000
Heute
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Mobile Developer (.Net Maui)

Randstad

Kuala Lumpur
Vor Ort
MYR 60.000 - 80.000
Heute
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Software Engineer

RHB Bank

Selangor
Vor Ort
MYR 60.000 - 80.000
Heute
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Developer - Senior SBE Build

Accenture

Subang Jaya
Vor Ort
MYR 80.000 - 100.000
Heute
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HeadhuntersVernetze dich mit Headhuntern um dich auf ähnliche Jobs zu bewerben

Developer - SBE Post Build GIPS

Accenture

Subang Jaya
Vor Ort
MYR 60.000 - 80.000
Heute
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Developer - SBE Engagement

Accenture

Subang Jaya
Vor Ort
MYR 60.000 - 80.000
Gestern
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Business Development Manager

Mitraland Group

Petaling Jaya
Vor Ort
MYR 100.000 - 150.000
Vor 2 Tagen
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Product Security Vulnerability Management Engineer

The Access Group

Kuala Lumpur
Hybrid
MYR 80.000 - 100.000
Vor 7 Tagen
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Full Stack Frontend Developer (Angular, Node.js)

Mission Consultancy Services

Subang Jaya
Vor Ort
MYR 150.000 - 200.000
Vor 3 Tagen
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Java Developer/Sr Java Developer

Morgan McKinley

Putrajaya
Vor Ort
MYR 150.000 - 200.000
Vor 3 Tagen
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Software Engineer - Full Stack Development

First Allegiance

Bandar Baru Bangi
Vor Ort
MYR 150.000 - 200.000
Vor 3 Tagen
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Full Stack Engineer

Axrail Sdn. Bhd.

Kuala Lumpur
Vor Ort
MYR 60.000 - 80.000
Heute
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Project Executive

Idealseed Resources Sdn Bhd

Selangor
Vor Ort
MYR 100.000 - 150.000
Heute
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(HE) Python Developer - Senior Python Developer (58895)

Reeracoen Recruitment

Kangar
Vor Ort
MYR 150.000 - 200.000
Heute
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Senior Salesforce Developer

Continental AG

Selangor
Vor Ort
MYR 70.000 - 90.000
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Senior Full Stack Developer (React and Node JS)

Talent Trader Group Pte Ltd

Kuala Lumpur
Vor Ort
MYR 150.000 - 200.000
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Lead Developer

eTeam

Selangor
Remote
MYR 150.000 - 200.000
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Senior Software Engineer

Motorola Solutions

Penang
Vor Ort
MYR 70.000 - 90.000
Heute
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Senior Developer, Back End (New Marketplace Development)

CompAsia

Selangor
Vor Ort
MYR 150.000 - 200.000
Heute
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Mobile Application Developer ( Android & IOS )

HR FIRST Sdn. Bhd

Kuala Lumpur
Vor Ort
MYR 150.000 - 200.000
Heute
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Developer - SBE Engagement

Accenture

Kuala Lumpur
Vor Ort
MYR 100.000 - 150.000
Heute
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Top-Positionen:

Remote-JobsCivil Engineer-JobsAudit-JobsMechatronics Engineer-JobsCommunication-JobsCrypto-JobsCar Sales-JobsData Analyst Remote-JobsProcess Engineer-JobsFashion-Jobs

Top-Unternehmen:

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Top-Städte:

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MYR 30.000 - 40.000
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Zusammenfassung

A leading customer service provider in Kuala Lumpur is seeking a Technical Customer Service Specialist to handle technical inquiries and support developers. The ideal candidate should have at least a diploma and two years of experience in technical support or platform services. You will diagnose API issues, create documentation, and collaborate with product teams. Excellent communication skills are essential, along with the ability to adapt to new technologies. This role offers an opportunity to enhance the developer experience.

Qualifikationen

  • At least a diploma or higher education in any field.
  • Preferable 2 years experience in technical support or customer service.
  • Strong communication skills and good phone etiquette.

Aufgaben

  • Handle developer feedback and technical inquiries.
  • Diagnose and troubleshoot API integration issues.
  • Create and maintain troubleshooting documentation.

Kenntnisse

Technical support
API knowledge
SDK understanding
Effective communication

Ausbildung

Diploma or higher in any field
Jobbeschreibung
Technical Customer Service Specialist (E-commerce)

Handle developer feedback and technical inquiries related onboarding, integration launch and operations

Diagnose and troubleshoot issues related to API Integration and open platform access

Create and maintain FAQ's, troubleshooting documentation, and standard response templates

Collaborate with engineering and product teams to identify and resolve platform bugs or performance issues.

Analyze recurring developer pain points and drive initiatives to optimize platform functionality and support efficiency

Contribute Insights to improve the overall developer journey and product experience

Who are we looking for?

Candidate must possess at least a Diploma, Advanced/Higher/Graduate Diploma, Bachelor's Degree, Post Graduate Diploma, Professional Degree, Master's Degree in any field.

Preferable 2 years of working experience in the technical support, platform customer service, or developer relations

Preferable working knowledge APIs, SDKs, and common developer toolchains

Ability to multi-task and use information provided by customers to tailor responses and actions to meet specific needs

Must be a strong communicator, with an emphasis on effective listening and empathizing with customers, plus good phone etiquette (pace, tone, voice quality, grammar and articulation)

Comfortable working with computers and the ability to work with multiple systems and the ability to learn and adapt to new ones

Excellent verbal and written communication skills in English and the language of the supporting market.

* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.