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Job summary
Una empresa de servicios de tecnología busca un Ingeniero Service Desk para proporcionar atención a usuarios y soporte técnico. El candidato ideal tiene entre 6 meses y 1 año de experiencia en roles de soporte, conocimientos de equipos de cómputo e impresoras, y habilidad para documentar incidencias. El salario es de $11,500 pesos mensuales y la posición es presencial en San Pedro Garza García, Nuevo León.
Benefits
Qualifications
- Como mínimo, 6 meses a 1 año de experiencia en un puesto similar.
- Conocimientos básicos en soporte técnico.
- Capacidad para documentar incidencias y situaciones.
Responsibilities
- Atención de llamadas y correos de usuarios.
- Registro de casos recibidos del servicio.
- Soporte a incidentes y problemas reportados por usuarios.
Skills
Education
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.