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Zusammenfassung
Una empresa de atención al cliente en Nezahualcóyotl busca personal para brindar soporte técnico en inglés y resolver consultas. Los candidatos deben tener una experiencia mínima de 6 meses en call center y ser mayores de 18 años. Ofrecen prestaciones de ley y un entorno de trabajo inclusivo. Se valora el deseo de crecimiento profesional en una cultura laboral dinámica y solidaria.
Leistungen
Qualifikationen
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center.
- Edad: 18 a 45 años.
Aufgaben
- Brindar soporte de primera línea y resolver consultas en inglés.
- Analizar y dar solución a problemas reportados por usuarios.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de servicio.
- Asistir en el uso de productos y servicios relacionados con Open Bank.
Kenntnisse
Nezahualcóyotl
🧑💻 Actividad principal:
- Brindar soporte de primera línea y resolver consultas o incidencias únicamente en inglés, de forma remota.
- Analizar y dar solución a problemas reportados por usuarios.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de servicio.
- Asistir en el uso de productos y servicios relacionados con Open Bank.
🕗 Horario Lunes a Domingo (descanso rolado entre semana):
💵 Sueldo y beneficios:
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones).
- Edad: 18 a 45 años.
- Experiencia mínima de 6 meses en call
Zona a laborar: iztacalco
- A 15 min del Metro Ciudad Deportiva.
- A 10 min del MB Iztacalco.
Comunícate con Lic. Jonathan Ruelas al 📞 55 2081 0568 o envía tu CV por este medio para agendar entrevista.
Manejo de CRM
Uso de herramientas de gestión de tickets
Conocimientos básicos en algún lenguaje de programación.
Menos de 1 año
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* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.