puestos de Ingeniero Sistemas en México

Identificar fallas físicas en equipos de cómputo y otros dispositivos tecnológicos, gestionando directamente su reparación o reemplazo para garantizar la continuidad operativa.

Detectar, resolver y documentar incidencias relacionadas con el funcionamiento de sistemas. Participar activamente en el proceso de evaluación, selección y seguimiento de proveedores de tecnología, colaborando con el departamento de Compras para asegurar adquisiciones eficientes, sostenibles y alineadas con los estándares de EssilorLuxottica.

Colaborar estrechamente con equipos de Operations, R xIT y NS CI. Alinear acciones con IT Manager.

Priorizar demandas de soporte y gestionar recursos técnicos.

Generar reportes de desempeño de atención a tickets, con meta de cumplimiento del 95%.

Mantener relaciones efectivas con líderes de OPS y Rx IT.

Participar en reuniones operativas según se requiera.

Apoyar lanzamientos, pruebas y mejoras con grupos de Rx y IT.

Mejorar la experiencia de soporte para usuarios internos y externos.

• Experiencia en la industria más de 2 años.
• Soporte de infraestructura de redes y cybersecurity, Setup y configuración de equipo de computo, redes e impresiones.
• Inglés conversacional intermedio-avanzado.
• Seguridad informática.
• Gestión de incidentes y soporte técnico.
• Bases de datos Microsoft.
• Asistencia a computadoras, equipo de redes.

• Acceso a nuestra plataforma de aprendizaje de vanguardia, Leonardo, y a programas de desarrollo personalizados para impulsar tu crecimiento profesional y personal.
• Programa de Participación Accionaria “BOOST”, una oportunidad para compartir el éxito de la empresa y beneficiarte directamente del crecimiento de EssilorLuxottica.
• Accede a ofertas especiales para empleados en una amplia gama de gafas, productos para el cuidado de la vista y moda, para que disfrutes de nuestras marcas de renombre mundial.

Nos comprometemos a crear un entorno integrador para todos los empleados. Celebramos la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades a todos, independientemente de su raza, sexo, etnia, religión, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica que nos haga únicos.