puestos de Cultura en México

Empresa de giro aeronáutico especializada en servicios de alta gama.

Reporta a: Consejo de Administración / Socios

Ubicación: AIFA, Zumpango, Estado de México - Área Privada / FBO

Objetivo:

Dirigir y supervisar integralmente las operaciones, finanzas y estrategia del FBO en el AIFA, asegurando una experiencia premium para los clientes de aviación ejecutiva, cumplimiento regulatorio total, rentabilidad sostenida y posicionamiento competitivo en el mercado nacional e internacional.

Reportes Directos: Gerente de Administración y Finanzas - Gerente de Operaciones - Gerente Comercial y de Atención a Clientes - Jefe de Mantenimiento y Servicios en Plataforma - Coordinador de Seguridad Operacional (SMS)

• Estrategia General: Definir y ejecutar la estrategia general del FBO alineada con los objetivos corporativos del grupo aeronáutico.
• Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de normativas de la AFAC, ASA, y demás autoridades aeronáuticas nacionales e internacionales (FAA, ICAO).
• Supervisión Operativa: Supervisar la operación diaria del FBO incluyendo servicios en tierra, combustible, atención VIP, hangaraje y mantenimiento.
• Relaciones Estratégicas: Liderar la relación con aerolíneas ejecutivas, operadores, clientes corporativos y agencias gubernamentales.
• Estándares de Servicio: Establecer políticas y estándares de servicio al cliente de clase mundial que posicionen al FBO como referente en México.
• Gestión Financiera: Gestionar presupuestos anuales, indicadores financieros clave (KPIs) y resultados de rentabilidad del FBO.
• Cultura de Seguridad: Promover una cultura de seguridad operacional (SMS) y excelencia en servicio en todos los niveles de la organización.
• Representación Institucional: Representar al FBO ante asociaciones aeronáuticas nacionales e internacionales, autoridades y stakeholders clave.
• Desarrollo de Talento: Desarrollar y retener talento clave dentro del equipo operativo y administrativo, fomentando liderazgo y crecimiento profesional.
• Crecimiento Estratégico: Impulsar proyectos de crecimiento, alianzas estratégicas y diversificación de ingresos para expandir la operación del FBO.
• Innovación Operativa: Identificar oportunidades de mejora en procesos, tecnología y servicios que fortalezcan la propuesta de valor y eficiencia operativa.
• Gestión de Riesgos: Identificar, evaluar y mitigar riesgos operacionales, financieros, reputacionales y de seguridad que puedan afectar la operación.

• Salario Mensual: $75,000 - $90,000 MXN Brutos Mensuales
• Aguinaldo: 15 días
• Prestaciones Adicionales: Prestaciones de Ley

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Aeronáutica, Aviación o carrera afín (indispensable)
• Maestría en Administración de Negocios (MBA), Dirección de Empresas o especialización en gestión aeronáutica (deseable)
• Inglés avanzado (indispensable, nivel C1 mínimo)
• Mínimo 10 años en posiciones directivas en el sector aeronáutico
• Al menos 5 años en FBO, aerolíneas ejecutivas, aeropuertos o servicios de aviación privada
• Experiencia comprobada en dirección general, gestión de P&L y equipos multidisciplinarios
• Normativas aeronáuticas nacionales (AFAC, ASA) e internacionales (FAA, ICAO)
• Sistemas de Gestión de Seguridad Operacional (SMS)
• Gestión de operaciones aeroportuarias y servicios FBO
• Administración financiera y presupuestal

• Liderazgo Estratégico: Capacidad para definir visión, inspirar equipos multidisciplinarios y ejecutar estrategias de crecimiento
• Orientación a Resultados y al Cliente: Enfoque en cumplimiento de objetivos financieros, operacionales y satisfacción del cliente
• Visión de Negocio: Habilidad para identificar oportunidades de mercado y desarrollar relaciones estratégicas de alto nivel
• Alta Capacidad de Negociación: Experiencia en negociación de contratos, alianzas y acuerdos comerciales complejos
• Relaciones Institucionales: Capacidad para representar al FBO ante autoridades, asociaciones y stakeholders
• Comunicación Efectiva: Excelentes habilidades de comunicación ejecutiva con clientes, equipos y consejo de administración
• Toma de Decisiones bajo Presión: Pensamiento analítico y resolución de problemas en entornos dinámicos y de alta exigencia
• Integridad y Resiliencia: Ética profesional sólida y capacidad para liderar en situaciones de cambio y transformación
• Conocimiento básico de normas industriales (ISO, ASTM, etc.).
• Ventas consultivas: capacidad para identificar necesidades técnicas del cliente y proponer soluciones a la medida.
• Negociación y cierre de ventas B2B.
• Capacidad de seguimiento post-venta y manejo de objeciones.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para preparar cotizaciones y presentar propuestas técnico-comerciales.

Este proceso se gestiona con total confidencialidad. Si tu perfil cumple con los requisitos y estás listo/a para liderar la transformación de seguridad en el sector de pagos digitales a nivel regional, postula directamente a través de esta plataforma, cualquier otra no será considerada.