(MX) VENDEDOR PROMEXMA

CEMEX; Ocosingo; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en construcción busca un profesional en Ocosingo, Chiapas para gestionar la obtención de documentación y ventas. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas y atención al cliente, junto con habilidades en contabilidad y herramientas administrativas. Ofrecemos un entorno diverso e inclusivo con oportunidades de desarrollo en un puesto dinámico.

Formación

• 1 a 3 años en ventas en general.
• 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Manejo de cartera de clientes y gestión de clientes.

Responsabilidades

• Prospectar clientes y gestionar documentación para crédito.
• Emitir facturas y gestionar cobros.
• Controlar amortización de pagos.

Conocimientos

Uso de herramientas y sistemas

Contabilidad

Atención al cliente

Actitud de servicio

Empatía

Administración de caja

Educación

Título universitario en administración o afines

Herramientas

SAP

JDE

Office

Lotus Notes

Descripción del empleo

Descripción de puesto

Prospectar y gestionar la obtención de documentación necesaria para iniciar el trámite de Otorgamiento de Crédito. Vender y recuperar cartera

Principales responsabilidades

1. Prospectar clientes, proporcionando solicitud de crédito al prospecto e informándole la documentación para iniciar el trámite de Otorgamiento de Crédito
2. Turnar al Administrador de Cartera la documentación obtenida para dar inicio al trámite de Otorgamiento de Crédito
3. Mantener informado al prospecto del avance de Otorgamiento de Crédito
4. Informar al prospecto de la aprobación o rechazo del crédito solicitado
5. Recibir orden de compra o levantar pedidos de material
6. Turnar pedido al Facturista para la elaboración de factura
7. Solicitar al Administrador de Cartera clave de autorización tratándose de ventas a crédito
8. Controlar la amortización de pagos por facturación anticipada
9. Recibir facturas vencidas y reporte de cartera para la gestión de cobro
10. Realizar gestión de cobro
11. Entregar al Administrador de Cartera o al Facturista los pagos por gestión de cobranza, así como la documentación (Contrarecibos de la facturación ingresada a revisión)
    Facturas no cobradas, Recibo de Caja, Copia Cartera de los pagos efectuados por el cliente, Bitácora de Cobranza y Reporte de Programa Diario de Actividades de Cobranza) que se derive de las mismas
12. Realizar los depósitos bancarios por cobranza en caso de haber sido facultado para ello
13. Turnar al Administrador de Ventas /Facturista o Administrador de Cartera los comprobantes y fichas de depósito originales de los depósitos realizados de la cobranza
14. Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que ejecuta
15. Cumplimiento del Código de Ética de la Compañía
16. Conocimiento de las Ofertas de Valor Construrama y su operación
17. Promover las ofertas de valor y los sistemas de crédito
18. Conocimiento de su portafolio de productos
19. Los vendedores de mostrador serán los responsables de detectar clientes potenciales y comunicar la información al gerente de tienda
20. Ayudar en la labor de venta con los clientes que han dejado de comprar o han disminuido su compra o que solamente compran ciertos productos
21. Utilizar responsablemente la clave o número de usuario y acceso en los diferentes sistemas de información, herramientas y aplicaciones de la empresa; actualizar la información que le corresponda en tiempo y forma conforme a los procesos y prácticas establecidas por Construrama Promexma; y cumplir con las políticas de seguridad de la información y confidencialidad establecidas por CEMEX
22. Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignadas

Retos del puesto

• Seguridad: Cero Accidentes incapacitantes
• Mejora en los indicadores de servicio
• Mejora en indicadores de Productividad
• Administración de costos

Habilidades y conocimientos requeridos

• Uso de herramientas y sistemas (Computadora, automóvil, celular, radio, SAP, JDE, office, Lotus Notes)
• Contabilidad
• Atención al cliente
• Actitud de servicio
• Empatía
• Administración de caja

Experiencia requerida:

• 1 a 3 años en ventas en general
• 1 año de experiencia en servicio al cliente
• Manejo de cartera de clientes y gestión de clientes

Conocimiento requerido:

• Administración
• Servicio al cliente
• Procesos productivos
• Administración de costos

Competencias críticas

• Enfoque al cliente
• Enfoque a resultados
• Toma de decisiones
• Solución de problemas
• Astucia en los negocios
• Manejo de conflictos

Relaciones

• Internas:
  • Gerente
  • Cartera
• Externas:
  • Clientes primarios
  • Autoridades Civiles y de Gobierno

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX