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Especialista de Soporte Técnico en Campo
Job summary
Una empresa tecnológica en Tlalnepantla busca un representante de soporte de campo. El candidato ideal debe tener experiencia en el manejo de cuentas significativas y conocimiento de hardware y software. Este rol involucra brindar soporte a usuarios en sitio y gestionar sistemas EPS. Se requiere licenciado en tecnologías de información y fuertes habilidades de comunicación para asegurar la satisfacción del cliente.
Qualifications
- 2 años de experiencia en la industria de la tecnología.
- Conocimientos en hardware y software de impresión.
- Fuertes habilidades de comunicación para resolver consultas.
Responsibilities
- Brindar soporte a usuarios y administrar equipos.
- Resolución de tickets y seguimiento de incidencias.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Skills
Education
Tools
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.