Ejecutivo de cuenta de atención y servicio

Marsh & McLennan Companies; Reynosa; Híbrido; MXN 1,000,000 - 1,500,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de consultoría líder busca un individuo talentoso para unirse a su equipo en Tamaulipas. Este puesto híbrido requiere al menos tres días a la semana en la oficina. Las responsabilidades incluyen la administración de cartera de clientes y asesoría. Se requiere un profesional en administración, con al menos 1 año de experiencia en seguros o atención al cliente y dominio del inglés avanzado. Ofrecemos beneficios atractivos y un ambiente laboral inclusivo.

Servicios

Cobertura de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Días adicionales de vacaciones

Prima vacacional

Reparto de utilidades

Bonos de desempeño

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en seguros, RH o atención y servicio al cliente.
• Inglés avanzado es indispensable.

Responsabilidades

• Asignación y administración de cartera de clientes.
• Asesoría y atención a clientes.
• Realizar presentaciones e impartir pláticas.
• Analizar información y requerimientos.

Conocimientos

Capacidad analítica

Atención al cliente

Proactividad

Comunicación

Empatía

Educación

Profesional en Administración de empresas

Herramientas

Excel (Tablas dinámicas)

Descripción del empleo

Estamos buscando un individuo talentoso para unirse a nuestro equipo de Marsh. Este puesto estará basado en Tamaulipas y es una posición híbrida, que requiere al menos tres días a la semana.

Contaremos contigo para:

• Asignación de cartera de clientes (administración de la misma)
• Administración y atención de cartera
• Asesoría de clientes
• Realizar presentaciones
• Impartir pláticas
• Analizar información

¿Qué necesitas tener?

• Profesional en el área de Administración de empresas o titulado o truncado
• De preferencia de 1 año de experiencia en seguros, en RH o en atención y servicio al cliente
• Excel: Tablas dinámicas
• Inglés avanzado (INDISPENSABLE)

¿Qué te hace destacar?

• Capacidad analítica
• Atención al cliente
• Proactividad
• Comunicación
• Empatía

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Beneficios incluyen la construcción de relaciones con clientes prestigiosos, cobertura de gastos médicos mayores, seguro de vida, vales de despensa, fondo de ahorro, días adicionales de vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades, bonos de desempeño, entre otros.
• Apoyo para desarrollar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes de apoyo.
• Fomento de una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Escala que permite una variedad de oportunidades profesionales, beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh McLennan se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y adoptar la diversidad de edad, antecedentes, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo o género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.