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Addetto vendite E-commerce di abbigliamento
Descrizione del lavoro
Un'azienda di e-commerce abbigliamento cerca un Addetto/a Vendite per gestire il supporto alle vendite online e assistenza al cliente. Sarai responsabile della gestione delle richieste e monitoraggio ordini, contribuendo alla qualità del servizio. È richiesta esperienza nelle vendite e buone capacità comunicative. Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time e percorso formativo iniziale.
Servizi
Competenze
- Esperienza pregressa in ambito vendite o customer service, preferibilmente nel settore e-commerce.
- Interesse per il settore abbigliamento e moda.
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme online.
Mansioni
- Gestire le richieste clienti tramite email, chat e altri canali.
- Supportare il cliente durante il processo di acquisto online.
- Gestire e monitorare gli ordini e le spedizioni.
- Supportare le attività di post-vendita, resi e cambi.
Conoscenze
Strumenti
Azienda di e-commerce abbigliamento, orientata alla vendita online e alla cura dell’esperienza cliente, ricerca una figura di Addetto/a Vendite.
Le principali mansioni sono quelle di supporto alle attività di vendita online e assistenza al cliente nelle diverse fasi di acquisto. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, conoscenza del prodotto e capacità di gestione delle richieste, contribuendo alla qualità del servizio e alla corretta gestione degli ordini.
- Gestione delle richieste clienti tramite email, chat e altri canali digitali
- Supporto al cliente durante il processo di acquisto online
- Gestione e monitoraggio degli ordini e delle spedizioni
- Supporto alle attività di post-vendita, resi e cambi
- Aggiornamento delle informazioni prodotto sul portale e-commerce
- Collaborazione con i reparti logistico e marketing
- Esperienza pregressa in ambito vendite o customer service, preferibilmente e-commerce
- Interesse per il settore abbigliamento e moda
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Precisione, organizzazione e affidabilità
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme online
- Capacità di lavorare in team
Si offre: contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, con proroga al termine; orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato; percorso formativo iniziale; scontistiche personali.
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.