Mitarbeiter (m/w/d) Bestellabwicklung Online-Shop & Lager

G. Ungrund GmbH; Bosco Chiesanuova; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ein wachsendes Unternehmen in Veneto sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestellabwicklung des Online-Shops. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Bestellungen, Pflege von Kundendaten und direkte Kundenkommunikation. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und eine strukturierte Arbeitsweise. Es wird eine unbefristete Vollzeitstelle mit Verantwortung und leistungsgerechter Vergütung geboten.

Servizi

Unbefristete Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive

Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung

Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege

Leistungsgerechte Vergütung

Competenze

• Idealerweise erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im E-Commerce oder Kundenservice.

Mansioni

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen aus dem Online-Shop.
• Pflege und Kontrolle von Bestell-, Versand- und Kundendaten.
• Kommunikation mit Kunden.
• Organisation und Abwicklung von Rücksendungen sowie Gutschriften.
• Abstimmung mit Versanddienstleistern.
• Mitarbeit im Lager: Kommissionieren, Verpacken und Versandvorbereitung.

Conoscenze

Freundliche und kundenorientierte Kommunikation

Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Sicherer Umgang mit dem PC

Formazione

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Strumenti

Warenwirtschaftssysteme

Descrizione del lavoro

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestellabwicklung unseres Online-Shops mit Mitarbeit im Lager. Neben der operativen Auftragsbearbeitung gehört auch der direkte Kontakt zu unseren Kunden zu Ihrem Aufgabenbereich.

Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen aus unserem Online-Shop
• Pflege und Kontrolle von Bestell-, Versand- und Kundendaten
• Kommunikation mit Kunden (z. B. Rückfragen, Retourenmanagement, Reklamationen)
• Organisation und Abwicklung von Rücksendungen sowie Gutschriften
• Abstimmung mit Versanddienstleistern
• Mitarbeit im Lager: Kommissionieren, Verpacken und Versandvorbereitung, Wareneingang und -ausgang, Ordnung und Struktur im Lagerbereich

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Idealerweise erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im E‑Commerce oder Kundenservice
• Freundliche und kundenorientierte Kommunikation
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit dem PC, idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen

Benefits

• Unbefristete Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit VerantwortungStrukturierte Einarbeitung
• Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
• Leistungsgerechte Vergütung

Sie arbeiten gerne organisiert, behalten den Überblick und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.