Addetto vendite E-commerce di abbigliamento

Giucas; Novara; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di e-commerce abbigliamento cerca un Addetto/a Vendite per gestire il supporto alle vendite online e assistenza al cliente. Sarai responsabile della gestione delle richieste e monitoraggio ordini, contribuendo alla qualità del servizio. È richiesta esperienza nelle vendite e buone capacità comunicative. Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time e percorso formativo iniziale.

Servizi

Percorso formativo iniziale

Scontistiche personali

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito vendite o customer service, preferibilmente nel settore e-commerce.
• Interesse per il settore abbigliamento e moda.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme online.

Mansioni

• Gestire le richieste clienti tramite email, chat e altri canali.
• Supportare il cliente durante il processo di acquisto online.
• Gestire e monitorare gli ordini e le spedizioni.
• Supportare le attività di post-vendita, resi e cambi.

Conoscenze

Gestione delle richieste clienti

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione e organizzazione

Capacità di lavorare in team

Strumenti

Strumenti digitali e piattaforme online

Descrizione del lavoro

Azienda di e-commerce abbigliamento, orientata alla vendita online e alla cura dell’esperienza cliente, ricerca una figura di Addetto/a Vendite.

Le principali mansioni sono quelle di supporto alle attività di vendita online e assistenza al cliente nelle diverse fasi di acquisto. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, conoscenza del prodotto e capacità di gestione delle richieste, contribuendo alla qualità del servizio e alla corretta gestione degli ordini.

Attività previste

• Gestione delle richieste clienti tramite email, chat e altri canali digitali
• Supporto al cliente durante il processo di acquisto online
• Gestione e monitoraggio degli ordini e delle spedizioni
• Supporto alle attività di post-vendita, resi e cambi
• Aggiornamento delle informazioni prodotto sul portale e-commerce
• Collaborazione con i reparti logistico e marketing

Requisiti

• Esperienza pregressa in ambito vendite o customer service, preferibilmente e-commerce
• Interesse per il settore abbigliamento e moda
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Precisione, organizzazione e affidabilità
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme online
• Capacità di lavorare in team

Si offre: contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, con proroga al termine; orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato; percorso formativo iniziale; scontistiche personali.