Customer Service Junior

Spiagge.it; Rimini; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel turismo balneare cerca un Customer Service Junior per gestire e analizzare i dati dei stabilimenti balneari e supportare i clienti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita, con opportunità di crescita basate sulle performance e formazione continua. Se sei motivato e ami il digitale, questo è il posto che fa per te.

Servizi

Ambiente dinamico e giovane

Possibilità di crescita legata alle performance

Formazione continua

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli affini è un requisito addizionale ma non indispensabile.

Mansioni

• Gestione ed analisi dei dati e della documentazione dello stabilimento balneare.
• Configurazione tecnica software gestionale Spiagge.it per lo stabilimento.
• Controllo qualità delle configurazioni completate.
• Consegna prodotto e formazione ai gestori degli stabilimenti.
• Assistenza telefonica e via mail ai gestori degli stabilimenti e ai turisti.

Conoscenze

Approccio logico e analitico

Precisione e attenzione ai dettagli

Forte attitudine a lavorare in team

Propensione all’attività di assistenza clienti

Descrizione del lavoro

Customer Service Junior

Sede di lavoro: Rimini

Immagina di svegliarti ogni giorno sapendo di lavorare per rendere l’estate delle persone ancora più indimenticabile.

In Spiagge.it abbiamo una missione chiara: rivoluzionare il modo in cui si vive la vacanza al mare e in piscina. Oggi siamo la piattaforma leader in Italia per la prenotazione online dell’ombrellone, con oltre 2.500 stabilimenti partner e una crescita straordinaria negli ultimi tre anni.

Il nostro sogno è diventare il punto di riferimento digitale per le vacanze estive, e per riuscirci stiamo costruendo un team di talenti ambiziosi, appassionati e pronti a fare la differenza.

Per questo cerchiamo un/a Customer Service che non abbia paura di mettersi in gioco, che ami il digitale e che voglia crescere insieme a noi in un percorso di innovazione e sfide continue.

Quali saranno i tuoi task:

• Gestione ed analisi dei dati e della documentazione dello stabilimento balneare;
• Configurazione tecnica software gestionale Spiagge.it per lo stabilimento: creazione dei listini prezzi, della mappa della spiaggia, dei servizi extra e personalizzazioni ad hoc;
• Controllo qualità delle configurazioni completate;
• Consegna prodotto e formazione ai gestori degli stabilimenti balneari sull’utilizzo dei servizi del gestionale di Spiagge.it e della piattaforma di prenotazione online;
• Assistenza telefonica e via mail ai gestori degli stabilimenti e ai turisti.

Quali sono i requisiti che ricerchiamo?

• Approccio logico e analitico;
• Precisione e attenzione ai dettagli;
• Forte attitudine a lavorare in team;
• Propensione all’attività di assistenza clienti;
• Esperienza pregressa in ruoli affini (requisito addizionale, ma non indispensabile).

Cosa offriamo?

• Ambiente dinamico, giovane, in fortissima crescita;
• Possibilità di crescita e inserimento legata alle proprie performance;
• Formazione continua.

Prima di candidarti

Spiagge.it è un ambiente stimolante, dove si lavora con grande energia. Siamo ambiziosi, appassionati e determinati a rivoluzionare il modo in cui le persone vivono la vacanza estiva.

Il ritmo è intenso e l’impegno richiesto è alto: ogni giorno affrontiamo nuove sfide, ci mettiamo in gioco e puntiamo sempre a migliorare.

Qui si cresce in fretta, si impara ogni giorno qualcosa di nuovo e si lavora fianco a fianco con un team giovane, smart e pieno di energia. Se questo ti entusiasma e hai voglia di dare il massimo, allora potresti essere la persona giusta per noi.

Processo di selezione

Se il tuo profilo è in linea, ti contatteremo per un breve test o una call conoscitiva. Da lì, seguiranno colloqui pensati per capire non solo le tue competenze, ma anche il tuo potenziale e la tua voglia di crescere con noi.

Se il ruolo ti ispira ma pensi di non avere tutti i requisiti, candidati comunque: siamo sempre alla ricerca di talento, motivazione e attitudine.