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Descrizione del lavoro
Una multinazionale del settore tecnologico cerca un Agente Servizio Clienti Tecnologico per supportare la clientela in un contesto internazionale. Offriamo lavoro da remoto in Portogallo, con alloggio fornito per chi si trasferisce e un pacchetto retributivo competitivo. La posizione richiede la conoscenza fluente di italiano e inglese e offre opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
Servizi
Competenze
- Fluenza in italiano e inglese (C1/C2 e B2).
- Passione per la tecnologia e supporto clienti.
Mansioni
- Fornire assistenza ai clienti via telefono, chat ed email.
- Supportare nella scelta di prodotti e servizi.
- Risolvere problemi di ordini e malfunzionamenti.
Conoscenze
Sede: Lisbona, Portogallo (Lavoro da remoto allinterno del Portogallo alloggio fornito se ci si trasferisce)
Azienda: Multinazionale del settore tecnologico Dipartimento Vendite
️ Data dinizio: 3 luglio 2025
Lingue richieste: Italiano (C1/C2) + Inglese (minimo livello B2)
Parli fluentemente italiano e inglese e ti appassiona il mondo della tecnologia e il supporto clienti? Unisciti a un team internazionale di assistenza clienti e supporto vendite per una delle aziende tecnologiche più rinomate al mondo.
Il lavoro si svolge da remoto in Portogallo, con alloggio fornito e supporto al trasferimento per i candidati provenienti da altre aree.
Fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto via telefono, chat ed email
Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi più adatti
Risolvere problemi relativi ad ordini, utilizzo o malfunzionamenti
Inoltrare i casi complessi ai team dedicati
Garantire un alto livello di professionalità e precisione
Dal lunedì al sabato (comprese festività)
Turni rotativi: dalle 08:00 alle 19:00
Giorni liberi: domenica + 1 giorno a rotazione
Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato (CDD) 6 mesi
Modalità: Remoto (solo all'interno del Portogallo)
Data d'inizio: 3 luglio 2025
Welcome Bonus: 1.000 lordi (pagato dopo l'onboarding)
Alloggio: Fornito dallazienda per chi si trasferisce a Lisbona
Stipendio base: 1.024/mese (pagato su 14 mensilità)
Bonus linguistico: 225/mese (pagato su 12 mensilità)
Bonus performance: Non previsto
Totale pacchetto mensile: Competitivo, con bonus + alloggio incluso
Onboarding e formazione completamente da remoto
Alloggio fornito a chi si trasferisce
Supporto al trasferimento per documenti (NIF/NISS)
Opportunità di crescita in un contesto internazionale
Ambiente di lavoro multiculturale e dinamico
Invia il tuo CV in italiano o inglese a:
sven.evens@cbtalents.org
Oggetto: Italian Tech Support Lisbon Remote
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.