Remote customer service agent in Lisbon

Cross Border Talents; Campania; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale del settore tecnologico cerca un Agente Servizio Clienti Tecnologico per supportare la clientela in un contesto internazionale. Offriamo lavoro da remoto in Portogallo, con alloggio fornito per chi si trasferisce e un pacchetto retributivo competitivo. La posizione richiede la conoscenza fluente di italiano e inglese e offre opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.

Servizi

Formazione da remoto

Alloggio fornito per trasferimento

Supporto per documenti

Opportunità di crescita

Ambiente multiculturale

Competenze

• Fluenza in italiano e inglese (C1/C2 e B2).
• Passione per la tecnologia e supporto clienti.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti via telefono, chat ed email.
• Supportare nella scelta di prodotti e servizi.
• Risolvere problemi di ordini e malfunzionamenti.

Conoscenze

Assistenza clienti

Problem solving

Comunicazione

Descrizione del lavoro

Offerta di Lavoro Agente Servizio Clienti Tecnologico (Italiano)

Sede: Lisbona, Portogallo (Lavoro da remoto allinterno del Portogallo alloggio fornito se ci si trasferisce)
Azienda: Multinazionale del settore tecnologico Dipartimento Vendite
️ Data dinizio: 3 luglio 2025
Lingue richieste: Italiano (C1/C2) + Inglese (minimo livello B2)

Descrizione del Ruolo

Parli fluentemente italiano e inglese e ti appassiona il mondo della tecnologia e il supporto clienti? Unisciti a un team internazionale di assistenza clienti e supporto vendite per una delle aziende tecnologiche più rinomate al mondo.

Il lavoro si svolge da remoto in Portogallo, con alloggio fornito e supporto al trasferimento per i candidati provenienti da altre aree.

Responsabilità Principali

• Fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto via telefono, chat ed email

• Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi più adatti

• Risolvere problemi relativi ad ordini, utilizzo o malfunzionamenti

• Inoltrare i casi complessi ai team dedicati

• Garantire un alto livello di professionalità e precisione

Orario di Lavoro

• Dal lunedì al sabato (comprese festività)

• Turni rotativi: dalle 08:00 alle 19:00

• Giorni liberi: domenica + 1 giorno a rotazione

Dettagli Contrattuali

• Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato (CDD) 6 mesi

• Modalità: Remoto (solo all'interno del Portogallo)

• Data d'inizio: 3 luglio 2025

• Welcome Bonus: 1.000 lordi (pagato dopo l'onboarding)

• Alloggio: Fornito dallazienda per chi si trasferisce a Lisbona

Retribuzione e Bonus

• Stipendio base: 1.024/mese (pagato su 14 mensilità)

• Bonus linguistico: 225/mese (pagato su 12 mensilità)

• Bonus performance: Non previsto

• Totale pacchetto mensile: Competitivo, con bonus + alloggio incluso

Altri Vantaggi

• Onboarding e formazione completamente da remoto

• Alloggio fornito a chi si trasferisce

• Supporto al trasferimento per documenti (NIF/NISS)

• Opportunità di crescita in un contesto internazionale

• Ambiente di lavoro multiculturale e dinamico

Come candidarsi

Invia il tuo CV in italiano o inglese a:
[e-mail]
Oggetto: Italian Tech Support Lisbon Remote