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Front Office Agent Junior
Resumo da oferta
Una bellissima struttura alberghiera in Trentino-Alto Adige cerca un Front Office Agent Junior per la stagione invernale. Responsabile dell'accoglienza e della cura degli ospiti, richiede esperienza minima e conoscenza dell'inglese. Si offre un contratto full time con prospettive di continuità. Un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico è garantito.
Serviços
Qualificações
- Esperienza anche minima nel ruolo, preferibilmente in catene internazionali.
- Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite.
- Capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.
Responsabilidades
- Accogliere e soddisfare le richieste degli ospiti.
- Collaborare con il team di ricevimento e gli altri reparti.
- Mantenere gli standard di eccellenza del servizio.
Conhecimentos
Ferramentas
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Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE AGENT JUNIOR con possibilità di inserimento dalla stagione invernale per nostra bellissima struttura Beverly Alps Hotel & Spa****s di Pinzolo (TN).
Collaborerai all’interno del team di Ricevimento e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena. Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.
- Esperienza anche minima nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
- Conoscenza lingua inglese
- Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
- Gradita conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
- Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite
Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.
- Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento dalla stagione invernale e di continuità anche durante la successiva stagione estiva
- Collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
- Team di lavoro formato e strutturato
- Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
- Interessante pacchetto welfare
Si valutano risorse junior da formare ed inserire tramite contratto di apprendistato stagionale.
Si ricercano risorse residenti in zone limitrofe alla struttura.
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.