lavori da Chat in località Francia

Adecco Italia Spa, Milano Contact Center, ricerca per società di servizi operatori / trici customer service per la gestione telefonica e tramite email dei clienti del settore automotive.

Requisiti richiesti :

Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente

Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate

Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi

Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Descrizione attività : servizio clienti Inbound Telefonico + Back Office. Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni.

E' prevista una formazione Formatemp full time con orario 09 : 00 - 17 : 45, per 4 settimane, a partire da fine giugno.

Sono previsti Ticket Restaurant del valore di Euro 5.29, per ogni giornata di effettiva partecipazione al corso + rimborso orario 3.50 Euro.

Al superamento del corso di formazione si offre un contratto in somministrazione di 3 mesi iniziali con possibilità di proroga, part time 20 / 30 ore settimanali su turni in fascia oraria 8 : 00-20 : 00, da lunedì a venerdì e il sabato in orario 8.00-13 : 00.

Inquadramento : 3° livello CCNL-Telecomunicazioni

L'attività lavorativa verrà svolta per 6 giorni al mese in presenza in sede a Vimodrone, raggiungibile con i mezzi, e i restanti giorni da remoto, secondo indicazioni aziendali.

E' necessario avere un'ottima connessione internet per poter svolgere l'attività in smart working.

Data inizio prevista : 22 / 07 / 2025

Settore : SERVIZI / TERZIARIO

Città : Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa :

Istruzione :

Competenze richieste :

• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media
• Marketing / Comunicazione - Tecniche di comunicazione
• Contact Center - Gestione clienti in chat

Mezzi di trasporto :

• Mezzi Pubblici

Disponibilità oraria :

• Part Time mattino
• Part Time pomeriggio
• Disp. Turni senza notte

CCNL : Telecomunicazioni

Livello : 03 impiegati d'ord., op.specializzati

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).

ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it

Customer Care Settore Automotive • vimodrone, Italia