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CUSTOMER SERVICE CON LINGUE
Descrizione del lavoro
Un'agenzia di recruiting internazionale è alla ricerca di un/una Addetta al Customer Care. La posizione richiede conoscenza fluente dell'inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco) e offre opportunità in Milano Centro. Il/La candidato/a ideale è neodiplomato/a o neolaureato/a con preferibile esperienza nel customer care. Inizio immediato con modalità di lavoro Full Time, dal lunedì al venerdì, in presenza.
Competenze
- Neodiplomato/a o neolaureato/a.
- Preferibile breve esperienza in mansioni di customer care.
- Conoscenza di chat e webmail.
Mansioni
- Assistenza ai clienti per conto di terzi.
- Utilizzo di chat e webmail.
- Assistenza telefonica.
Conoscenze
Formazione
Il nostro cliente è un’importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.
Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca:
Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca fluentemente le lingue inglese e francese/tedesco.
Preferibile diploma di Liceo Linguistico o Istituto Tecnico Turistico o Laurea in Lingue.
- Assistenza ai clienti per conto di terzi
- Utilizzo di chat, webmail
- Assistenza telefonica
Riporto gerarchico e funzionale: Responsabile Customer Service.
Relazioni di funzione:
Interne: Team Customer Service.
Esterne: Aziende clienti.
- Conoscenza fluente lingue inglese + FRANCESE o TEDESCO.
- Diploma e/o Laurea.
- Gradita breve esperienza in mansioni di customer care.
Sede di lavoro: Milano Centro.
Orario di lavoro: Full Time, da Lunedì a Venerdì (in presenza).
Tipologia contrattuale: Inserimento diretto – Tempo Determinato/Tempo Indeterminato.
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.