CUSTOMER CARE E BACK OFFICE - MADRELINGUA TEDESCO

Randstad Inhouse - Milano DHL; Italia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca candidati per attività di customer service all'interno di un moderno contact center a Vimodrone (MI). Offriamo contratto part-time con orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì. Requisiti richiesti includono ottima conoscenza della lingua tedesca, buona conoscenza dell'italiano e predisposizione al lavoro in team. Se sei interessato, candidati subito con un CV completo e aggiornato.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat.
• Migliorare la fidelizzazione del cliente.
• Mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua Tedesca

Buona conoscenza della lingua ITALIANA

Orientamento all’obiettivo di squadra

Buona predisposizione al lavoro in team

Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Mansione

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenze? Sei disponibile a lavorare su turni? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!

Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE da svolgere all’essere di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI)

Orario di lavoro: PART TIME (20,30 ore settimanali) SU TURNI dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19.00 (5 giorni su 7).

Si propone contratto CCNL Telecomunicazioni.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat


• migliorare la fidelizzazione del cliente


• mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Ottima conoscenza della lingua Tedesca.


• Buona conoscenza della lingua ITALIANA.


• Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team


• capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici

Se sei interessato candidati subito all’annuncio verificando che il CV presente sia completo e aggiornato.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).