Addetto/a al Centralino - Settore Macchine Utensili

ATI tech services; Viterbo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della stampa a Viterbo cerca un operatore di supporto clienti per gestire le richieste dei clienti e garantire la massima soddisfazione. Il candidato ideale deve avere un diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. È richiesta la capacità di problem-solving e conoscenza degli strumenti informatici. Offriamo contratto a tempo determinato/indeterminato e un ambiente lavorativo stimolante con possibilità di crescita professionale.

Servizi

Retribuzione competitiva

Ambiente lavorativo stimolante

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Diploma di scuola superiore necessario.
• Ottime capacità comunicative e interpersonali richieste.
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving sono essenziali.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite vari canali.
• Fornire risposte tempestive e accurate.
• Risoluzione di reclami e problematiche segnalate.
• Monitorare la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Capacità di problem-solving

Buone capacità organizzative

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore della stampa ricerca figure da inserire nel proprio team con lo scopo di produrre stampati altamente performanti ed offrire servizi che permettano a tutti i clienti di presentare al meglio i propri prodotti.

Descrizione del ruolo

La figura ideale sarà orientata al servizio, capace di gestire le richieste dei clienti in modo rapido ed efficiente. Il candidato prescelto sarà responsabile di fornire un'assistenza di alta qualità, risolvere i problemi dei clienti e garantire la loro massima soddisfazione.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
• Fornire risposte tempestive e accurate alle domande dei clienti
• Risoluzione efficace di reclami o problematiche segnalate
• Monitorare la soddisfazione del cliente e la raccolta di feedback per migliorare il servizio

Requisiti

• Diploma di scuola superiore
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali
• Buone capacità organizzative

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato/Indeterminato (da specificare)
• Retribuzione competitiva in base all'esperienza e alle competenze del candidato selezionatoAmbiente lavorativo stimolante e collaborativo
• Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda

Informazioni aggiuntive

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Viterbo