OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND E BACK OFFICE - LINGUA POLACCA

Randstad Inhouse - Milano DHL; Italia; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di reclutamento cerca un operatore di customer service nel settore automotive, per attività in un contact center a Vimodrone (MI). Il lavoro, part-time di 20 ore settimanali, prevede turni da lunedì a venerdì. Si richiedono ottime conoscenze della lingua Polacca e buone della lingua Italiana, oltre ad abilità nel lavoro di squadra. Contratto CCNL Telecomunicazioni incluso.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat.
• Migliorare la fidelizzazione del cliente.
• Mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua Polacca

Buona conoscenza della lingua ITALIANA

Orientamento all’obiettivo di squadra

Predisposizione al lavoro in team

Capacità di utilizzare strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Mansione

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenze? Sei disponibile a lavorare su turni? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!

Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE da svolgere all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI)

Orario di lavoro: PART TIME (20,30 ore settimanali) SU TURNI dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19.00 (5 giorni su 7).

Si propone contratto CCNL Telecomunicazioni.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat
• migliorare la fidelizzazione del cliente
• mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Ottima conoscenza della lingua Polacca.
• Buona conoscenza della lingua ITALIANA.
• Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
• capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici

Se sei interessato candidati subito all’annuncio verificando che il CV presente sia completo e aggiornato.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).