Lowongan Customer Experience Staff Haus Kudus Tahun 2025 (Apply Now)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara; Kota Semarang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan terkemuka di Indonesia sedang mencari Customer Experience Staff untuk bergabung dengan tim mereka di Kudus, Jawa Tengah. Tugas utama termasuk menangani pertanyaan pelanggan, memberikan solusi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kandidat perlu memiliki minimal pendidikan D3, pengalaman di Customer Service, serta kemampuan komunikasi yang baik. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp3.200.000 hingga Rp5.600.000 dan kontrak penuh waktu. Kesempatan untuk berkembang juga tersedia.

Benefits

Gaji pokok

Tunjangan kesehatan

Tunjangan hari raya

Bonus tahunan

Cuti tahunan

Asuransi

Peluang pengembangan karir

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Teliti dan detail oriented.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan.
• Memproses pesanan dan pengembalian barang.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Pemecahan masalah

Penggunaan sistem CRM

Kemampuan negosiasi

Multitasking

Education

Minimal pendidikan D3

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Kudus, Jawa Tengah.
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp3200000 - Rp5600000.
• Terakhir: 31 Desember 2025.

Kualifikasi Pekerja

• Minimal pendidikan D3
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
• Mampu memecahkan masalah dengan cepat dan efektif
• Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat
• Teliti dan detail oriented
• Berorientasi pada hasil dan target
• Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
• Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan
• Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan
• Memproses pesanan dan pengembalian barang
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
• Memberikan laporan berkala mengenai kinerja Customer Service
• Membantu meningkatkan efisiensi proses Customer Service

Ketrampilan Pekerja

• Kemampuan komunikasi yang baik
• Pemecahan masalah
• Penggunaan sistem CRM
• Kemampuan negosiasi
• Multitasking

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok
• Tunjangan kesehatan
• Tunjangan hari raya
• Bonus tahunan
• Cuti tahunan
• Asuransi
• Peluang pengembangan karir

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
• Fotocopy KTP
• Pas foto terbaru
• Surat keterangan sehat dari dokter
• Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di PT Inspirasi Bisnis Nusantara

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi perusahaan di https://haus.co.id/ atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Haus Kudus. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.

Ingat, semua proses lamaran kerja di Haus Kudus tidak dipungut biaya apapun.