Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Kota Pekanbaru; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan dinamis di Pekanbaru mencari individu untuk posisi customer service. Tanggung jawab meliputi menerima pengaduan dan order, komunikasi dengan tim operasional, serta laporan di Excel. Kandidat harus memiliki kualifikasi pendidikan minimal D3/S1 dan kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman di bidang customer service diutamakan. Bersedia bekerja di bawah team leader dan mengubah jadwal kerja jika diperlukan.

Qualifications

• Pria/Wanita.
• Pengalaman di bidang customer service diutamakan.
• Bersedia bekerja di bawah team leader.

Responsibilities

• Menerima pengaduan atau order produk.
• Mengekspor dan mengimpor pengetahuan di bidang elektronik.
• Buat laporan di Excel.

Skills

Komunikasi yang baik

Kemampuan bekerja dalam tim

Mengoperasikan komputer

Bahasa Inggris (pasif/fasih)

Education

Pendidikan min D3 / S1

Job description

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service

Qualifications

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)
10. Bersedia berdomisili di Pekanbaru