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Résumé du poste
Un établissement d'enseignement à Angers recherche un(e) Alternant(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre son équipe dès septembre. Le candidat idéal aura d'excellentes compétences en communication et une forte orientation client. Les responsabilités incluent la gestion des appels entrants, la fourniture d'informations sur les programmes de formation et la gestion des demandes. Ce poste représente une belle opportunité d'intégrer un milieu d'apprentissage stimulant.
Prestations
Qualifications
- Maitrise du français à l'oral comme à l'écrit.
- Capacité à écouter activement et à résoudre des problèmes.
- Aptitude à gérer plusieurs tâches sous pression.
Responsabilités
- Répondre aux appels et identifier les besoins des appelants.
- Fournir des informations sur nos programmes et le processus d'inscription.
- Enregistrer les demandes dans notre système d'information.
- Contribuer à la fidélisation des étudiants.
- Participer aux campagnes d'information et promotions.
Connaissances
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.