Téléconseiller Alternant — Conseil & Formation

Challenge Business School; Angers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement d'enseignement à Angers recherche un(e) Alternant(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre son équipe dès septembre. Le candidat idéal aura d'excellentes compétences en communication et une forte orientation client. Les responsabilités incluent la gestion des appels entrants, la fourniture d'informations sur les programmes de formation et la gestion des demandes. Ce poste représente une belle opportunité d'intégrer un milieu d'apprentissage stimulant.

Prestations

Encadrement et suivi personnalisés

Environnement d'apprentissage continu

Rejoindre une équipe passionnée

Qualifications

• Maitrise du français à l'oral comme à l'écrit.
• Capacité à écouter activement et à résoudre des problèmes.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches sous pression.

Responsabilités

• Répondre aux appels et identifier les besoins des appelants.
• Fournir des informations sur nos programmes et le processus d'inscription.
• Enregistrer les demandes dans notre système d'information.
• Contribuer à la fidélisation des étudiants.
• Participer aux campagnes d'information et promotions.

Connaissances

Excellentes compétences en communication

Orientation client

Patience et professionnalisme

Compétences organisationnelles

Connaissance des outils informatiques

Description du poste

Un établissement d'enseignement à Angers recherche un(e) Alternant(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre son équipe dès septembre. Le candidat idéal aura d'excellentes compétences en communication et une forte orientation client. Les responsabilités incluent la gestion des appels entrants, la fourniture d'informations sur les programmes de formation et la gestion des demandes. Ce poste représente une belle opportunité d'intégrer un milieu d'apprentissage stimulant.