CHARGE.E DE GESTION ADMINISTRATIVE ET RELATIONS COLLECTIVITES - F/H - CDI

Citeo; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'éco-organisation recherche un(e) chargé(e) de gestion administrative et relation collectivités pour gérer les activités logistiques et administratives. Le candidat idéal devra assurer la relation avec les collectivités, garantir la traçabilité des données et contribuer à l’amélioration des processus. Une expérience en gestion administrative et une aisance avec les outils bureautiques sont essentielles. Si vous êtes curieux(se), organisé(e) et à l'aise en autonomie tout en appréciant le travail en équipe, nous serons ravis de vous rencontrer !

Qualifications

• Expérience dans un poste mêlant gestion administrative et relation clients.
• Capacité à travailler dans des environnements de coordination.
• Ouverture à l'évolution des outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer la relation avec les collectivités.
• Garantir la traçabilité des données.
• Gestion administrative de l’activité qualité.
• Contribuer au développement des outils et processus.

Connaissances

Gestion administrative

Analyse

Relation clients/partenaires

Outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

Sens du relationnel

Autonomie

Description du poste

La mission

Citeo est un éco-organisme qui assure une mission d’intérêt général : réduire l’impact environnemental des emballages ménagers et des papiers graphiques. Entreprise à mission créée par le secteur de la grande consommation et de la distribution dans le cadre de la Responsabilité Élargie du Producteur (REP), Citeo finance et coconstructe des solutions de réduction, de réemploi, de recyclage et de lutte contre les déchets abandonnés.

Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous accompagnons les acteurs économiques, 60 000 entreprises clients, à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat.

Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 500 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.

Nous croyons fermement en la richesse de la diversité. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail qui valorise chacun dans sa singularité et prend en compte les situations de handicap.

Au sein du pôle opérationnel de l’équipe Reprise titulaire et valorisation (10 personnes), le/la chargé.e de gestion administrative et relation collectivités sera garant.e du bon déroulement des activités logistiques, administratives et de reporting auprès des prestataires et collectivités clientes.

Plus précisément, vous serez amené.e à :

• Assurer la relation avec les collectivités :
  • Accompagner les collectivités clientes dans la compréhension et la valorisation de nos solutions de reprise (réunions d’échanges, sollicitations par mail)
  • Produire des contenus autour de notre activité de reprise à destination des collectivités
• Être garant.e de la traçabilité des données :
  • S’assurer de la disponibilité et de la fiabilité des données en collaboration avec les référents opérationnels et qualité
  • Déclarer les tonnages dans les outils dédiés
  • Produire des reporting mensuels, trimestriels et annuels
• Assurer une gestion administrative de l’activité qualité :
  • Assurer la gestion administrative et la facturation des pénalités liées à la qualité
  • Assurer la gestion opérationnelle des non-conformités en cas d’absence de la chargée qualité
• Contribuer à l’activité et au développement des outils :
  • Contribuer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance et des tableaux de bord
  • Participer à l’évolution des outils informatiques internes et identifier les dysfonctionnements
  • Contribuer à la standardisation et l’amélioration continue des processus
  • Développer la transversalité avec les équipes qui sont en échange direct avec les collectivités

Plus qu’un diplôme précis, nous recherchons une personne curieuse, organisée et à l’aise dans les environnements où la coordination, le suivi de données et la relation avec des interlocuteurs variés sont au cœur du quotidien.

Vous avez déjà évolué dans un poste mêlant gestion administrative, analyse et relation clients/partenaires, et vous aimez être au centre des échanges pour faire avancer les sujets.

À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint), vous êtes également ouvert(e) à l’évolution des outils informatiques. Vous aimez comprendre comment ils fonctionnent, repérer les améliorations possibles et contribuer à rendre les processus plus fluides.

Organisé.e et fiable, vous appréciez quand les informations sont claires, structurées et bien suivies. Vous savez anticiper les échéances, traiter les priorités sans stress et garantir la qualité des données, ce qui vous permet d’accompagner les collectivités en toute confiance.

Votre sens du relationnel et de la pédagogie est l’un de vos atouts : expliquer, accompagner, rassurer, créer du lien… vous le faites naturellement. Qu’il s’agisse de collectivités, de prestataires ou de collègues, vous savez travailler dans un climat de confiance et de coopération.

Curieux.se et positif.ve, vous aimez analyser, comprendre, proposer et améliorer. Vous appréciez travailler en autonomie tout en faisant partie d’une équipe où l’on échange, on partage et on avance ensemble.

Si vous cherchez un poste dans lequel votre sens du service, votre rigueur et votre envie de contribuer à des projets concrets seront pleinement valorisés, alors nous serons ravis de vous rencontrer !