Collaborateur d'agence H/F

CABINET PESTRINAUX; Mauriac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurances recrute un Collaborateur d'agence H/F pour gérer un portefeuille de clients particuliers et professionnels. Vous serez chargé de développer la relation client, d'assurer l'accueil de la clientèle et de proposer des produits d'assurances. Le poste nécessite un Bac+2 et 7 ans d'expérience en relation client. Ce CDI offre un travail à temps plein de 35 heures par semaine, avec un salaire selon la classification de la Convention Collective.

Qualifications

• 7 ans d'expérience sur un poste avec relation clients obligatoire.

Responsabilités

• Assurer la qualité d'accueil de l'agence.
• Mettre à jour les fiches clients.
• Proposer des produits d'assurances.
• Gérer la clientèle à chaque contact.
• Exploiter les campagnes commerciales.
• Gérer la comptabilité de l'agence.

Connaissances

Développer un portefeuille clients et prospects

Présenter et valoriser un produit ou un service

Recueillir et analyser les besoins client

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 201KQRV Collaborateur d'agence H/F

Au sein d'une agence, vous assurez les missions d'un collaborateur d'agence généraliste avec dominante commerciale. Vous assurez la gestion d'un portefeuille de particuliers et l'accueil de la clientèle professionnelle avant son orientation vers les conseillers spécialisés.

Responsabilités

• Du maintien de la qualité d'accueil de son bureau.
• De l'entretien de découverte du client à chaque occasion de contact.
• De la mise à jour des fiches clients à chaque occasion de contact et plus généralement du respect des obligations légales de la relation client.
• De la proposition aux clients et prospects suivant les objectifs définis par l'agent, des produits d'assurances de la gamme.
• De l'exploitation des campagnes commerciales (relance clients et devis).
• La réception de la clientèle.
• L'exploitation commerciale de fichiers (prise de rendez-vous, entretiens de vente).
• La gestion après-vente, la gestion des sinistres et la gestion comptable de l'agence.
• Toute autre mission temporaire que l'employeur jugera utile, dictée notamment par les nécessités du service.
• Travail du lundi au vendredi ou du mardi au samedi (à définir).

Type de contrat CDI

Durée de travail 35h/semaine, travail en journée

Salaire Selon classification Convention Collective

Profil souhaité

• Expérience : 7 ans - sur poste avec relation clients (indispensable)
• Bac+2 ou équivalents (indispensable)

Compétences

• Développer un portefeuille clients et prospects
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Employeur

CABINET PESTRINAUX

6 à 9 salariés