Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

ISERBA; Vigneux-de-Bretagne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services clients cherche un conseiller/une conseillère clientèle à distance à Vigneux-de-Bretagne. Le poste exige d'être le point de contact entre clients et techniciens, en planifiant des interventions et en résolvant des problèmes avec rapidité. Vous rejoindrez une équipe solidaire, bénéficierez d'une formation complète, et aurez de vraies opportunités d'évolution dans un cadre convivial. Le contrat est un CDI à temps plein avec un salaire brut mensuel de 1 994,00 € à 1 995,00 €.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Primes

Qualifications

• Apprécier la relation client et être à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
• Organiser, anticiper, et réagir vite tout en gardant une énergie positive.
• Expérience en relation client ou coordination appréciée.

Responsabilités

• Être le point d'ancrage entre clients et techniciens.
• Accueillir, écouter et conseiller par téléphone et mail.
• Planifier et orchestrer les interventions techniques.
• Trouver des solutions rapides et personnalisées.
• Faire évoluer l'expérience client.

Connaissances

Relation client

Organisation

Anticipation

Réactivité

Énergie positive

Description du poste

Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 44 - VIGNEUX DE BRETAGNE

Offre n° 201ZFWK

Envie d'un poste où relation client, coordination technique et esprit d'équipe s'enchaînent avec du rythme et du sens ? Alors bienvenue chez FILACOM, le centre de relation clients du Groupe ISERBA (près de 2 000 collaborateurs et 200 M€ de chiffre d'affaires en 2024). Ici, vous ne rejoignez pas simplement une équipe : vous devenez une pièce maîtresse d'une aventure professionnelle qui bouge vraiment.

Votre quotidien :

• Vous êtes le point d'ancrage entre nos clients et nos techniciens.
• Accueillir, écouter et conseiller avec tact (téléphone & mail).
• Planifier et orchestrer les interventions techniques sans perdre le fil.
• Trouver des solutions rapides, utiles et personnalisées.
• Contribuer à faire évoluer en continu l'expérience client.

Ce que nous vous apportons :

• Un poste concret, rythmé et centré sur les échanges humains.
• Une équipe solidaire et un manager réellement disponible.
• Une formation complète dès votre arrivée pour vous sentir à l'aise rapidement.
• De vraies opportunités d'évolution dans un groupe solide, humain et en plein essor.

Votre profil :

• Vous appréciez la relation client et vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
• Vous savez organiser, anticiper, réagir vite, tout en gardant une énergie positive.
• Une expérience en relation client ou coordination serait un plus, mais votre motivation, votre rythme et votre personnalité feront la différence.

Pourquoi FILACOM ? Parce qu'ici, vous avez un vrai impact :

• Un environnement convivial, tourné vers l'humain.
• Des journées variées, utiles et qui filent à toute vitesse.
• Un parcours professionnel qui peut évoluer avec vous.

Prêt(e) à donner un nouveau souffle à vos journées ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'équipe FILACOM à Vigneux-de-Bretagne. Ensemble, écrivons la suite de votre histoire professionnelle.

Inscrivez-vous à la réunion d'information et de recrutement sur le site Mes Évènements Emplois : le 13 Janvier 2026 à Blain https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/563900/devenez-conseiller-ere-clientele-relation-client-coordination-technique-chez-iserba-blain

Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Type de contrat

CDI

Détails du poste

Contrat de travail

Durée du travail : 38 h/semaine

Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut mensuel : 1 994,00 € à 1 995,00 € sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 an(s) – Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux

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