Au sein de l’équipe recouvrement, vous serez chargé d'effectuer les activités réglementées de recouvrement en utilisant tous les moyens de droit (amiables et judiciaires) pour obtenir le paiement des créances selon les procédures établies.
Gestion complète du cycle de recouvrement :
Opérations de relance client (téléphonique et écrite), Suivi des procédures de relances individualisées
Gestion des échéanciers de paiement, Gestion des dossiers de surendettement et procédures collectives
Traitement des dossiers clients en difficulté financière (FSL, travailleurs sociaux)
Établissement et suivi des dossiers contentieux (amiable et judiciaire)
Interface avec les sociétés de recouvrement externes
Formation Bac+2 minimum en comptabilité, gestion ou équivalent
Une expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement
Maîtrise des outils bureautiques, des Systèmes d’Information, et aisance avec les données chiffrées
Bonne connaissance des procédures de recouvrement amiable et contentieux
Vous avez un bonrelationnel et un vrai sens de l’écoute
Vous êtes rigoureux(se), fiable, et respectueux(se) des procédures
Vous savez vous organiser, prioriser et travailler de manière autonome
Vous êtes à l’aise dans la négociation, tout en gardant une approche humaine et constructive
Informations supplémentaires
Vous souhaitez comme nous préserver l’environnement !
Vous bénéficiez de :
Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Charg Recouvrement Hf • Montauban, Occitanie, France
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.