Assistant(e) recouvrement (H/F)

ABALONE FRANCE; Saint-Herblain; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Assistant(e) recouvrement pour un CDD de 2 mois à Saint-Herblain. Vous serez responsable des relances clients et de la gestion des litiges. Le candidat idéal doit avoir une expérience d'au moins 6 mois dans un rôle similaire. Le poste offre un salaire brut de 2100 à 2200 euros par mois, une carte restaurant et 6 semaines de congés payés. Un environnement de travail dynamique et humain est proposé.

Prestations

Carte restaurant à 11.35 EUR par jour

6 semaine de congés payés

Salaire fixe

Prime de panier

Qualifications

• Expérience de 6 mois sur un poste similaire requise.
• Dynamisme et diplomatie essentiels.

Responsabilités

• Établir des demandes de renseignements clients.
• Assurer les relances clients téléphoniques et écrites.
• Suivre les litiges et contentieux.
• Tenir à jour le logiciel de recouvrement.

Connaissances

Analyser les comptes clients

Appliquer la législation en vigueur

Convaincre, négocier

Créer une relation de confiance

Gérer des réclamations et litiges

Description du poste

Offre n° 201JDDC
Assistant(e) recouvrement (H/F)

ABALONE recrute pour son siège social, un(e) Assistant(e) recouvrement (F/H).Inexia Consultants, la marque recrutement du groupe Abalone, recherche un(e) Assistant(e) Recouvrement en CDD de 2 mois pour son siège basé à Saint-Herblain.Vos missions sont les suivantes :- Etablir les demandes de renseignements clients dans le cadre de la prospection des agences.- Assurer les relances clients téléphoniques et écrites.- Maintenir un contact privilégié avec les débiteurs- Assistance à la préparation des mises en demeure et des dossiers contentieux.- Suivre les litiges et les contentieux.- Suivi administratif : classement, archivage, édition.- Tenir à jour les tableaux de bord et adresser les reportings à la Direction et aux agences.- Tenir à jour le logiciel de recouvrement.- Collecter des informations pour le compte des agences.- Mettre en application des conditions générales Abalone pour les délais de paiement et dans le respect de la législation.Profil candidat(e) :Vous êtes le/la candidat-e idéal-e si vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.Dynamisme, écoute et diplomatie seront des atouts indispensables à la réussite de cette mission.Pour faire pencher la balance, voici quelques arguments supplémentaires :- Embarquez dans un groupe où l'humain, la proximité et la liberté d'action sont les premières préoccupations- Salaire fixe sur 12 mois- 6ème semaine de congés payés- Carte restaurant à 11.35 EUR par jour et mutuelle attractiveNous vous proposons un poste en CDD à 39h hebdo, de 8h à 12H et de 14h à 18h.Le poste est à pourvoir dès que possible, alors envoyez-nous votre CV !Et ensuite ?Nous pensons à vous, notre processus recrutement est conçu pour vous assurer la meilleure expérience et un retour assuré.

Type de contrat CDD - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
• Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
• Convaincre, négocier
• Créer une relation de confiance
• Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
• Gérer des réclamations et litiges
• Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Employeur

50 à 99 salariés

En 30 ans d'existence, Abalone a su se forger une place solide sur le marché des services RH et particulièrement du travail temporaire. Avec 22 000 recrutements par an et près d'une centaine d'agences d'emploi en Europe, Abalone est avant tout une entreprise éthique et durable qui poursuit son développement avec conviction dans une logique d'entreprise saine et indépendante.Rejoignez un groupe en constant développement, où l'épanouissement professionnel de chacun est favorisé.

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