Chargé de recouvrement F / H

Adef Résidences; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le secteur médico-social recherche un chargé de recouvrement à Ivry-sur-Seine. Le candidat idéal aura un BAC+2 et au moins 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine, ainsi qu'une connaissance des procédures de recouvrement et des compétences relationnelles solides. Le poste implique la gestion des relations avec les clients, le suivi des impayés et l'accompagnement des solutions amiables. L'entreprise est reconnue pour son accueil et son accompagnement de personnes en situation de dépendance.

Qualifications

• Minimum de 2/3 années d'expérience en tant que chargé de recouvrement.
• Connaissance du domaine médico-social et/ou sanitaire.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les clients/résidents.
• Préparer les tableaux de suivi des impayés.
• Identifier et gérer les dossiers en litiges.
• Assurer le suivi des relances quotidiennes des débiteurs.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Maitrise des procédures d'exécution

Connaissances des outils bureautiques

Formation

BAC+2

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, et en lien avec les directeurs des établissements, vous êtes chargé du recouvrement des impayés.

Nous vous proposons d’intervenir sur les missions suivantes :

• Gérer la relation avec les clients / résidents.
• Préparation des tableaux de suivi des impayés.
• Identification et gestion des dossiers en litiges dans le cadre des procédures en vigueur et des directives données par le responsable.
• Soutien et suivi des relances quotidiennes des débiteurs (téléphone, courriers, mails).
• Accompagnement dans la mise en place de toutes solutions amiables (négociation date de régularisation, échéanciers).
• Assurer le suivi des dossiers en collaboration avec les interlocuteurs internes mais aussi externes.
• Proposer et appliquer les procédures visant à améliorer et à accélérer le recouvrement.

Ce poste est ouvert aux candidats de formation BAC+2, avec une connaissance du domaine médico-social et / ou sanitaire, et ayant impérativement un minimum de 2 / 3 années d'expérience en tant chargé de recouvrement.

Compétences clés :

• Rigueur, réactivité et méthode
• Maitrise des procédures d'exécution et des délais de recouvrement
• Connaissances des outils bureautiques

Aptitudes professionnelles :

• Autonomie et audace
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et agile
• Sens de l'initiative et de la négociation

Et si c’était vous notre talent de demain?

REJOIGNEZ ADEF RESIDENCES, ACTEUR NATIONAL RECONNU DANS L’ACCUEIL ET L’ACCOMPAGNEMENT DE PERSONNES EN SITUATION DE DEPENDANCE,

Adef Résidences est spécialisée depuis 30 ans dans la création et la gestion d’Établissements médico-sociaux et sanitaires. Avec 67 établissements et 4000 collaborateurs, Adef Résidences s’affirme comme l’un des acteurs de référence dans son secteur.

Afin de développer son activité, Adef Résidences a également créé 3 filiales en lien avec l’activité des établissements médico-sociaux :

Nos filiales :

• Algonis : Filiale informatique en charge du développement des infrastructures informatiques et de la maintenance informatique, intervient également dans les domaines de la domotique et des gérontechnologies
• Armonis : Organisme de formation et prestataire de services dans le domaine de l’évaluation (interne et externe) et de l’audit qualité
• Restonis : Société de restauration collective qui assure les prestations de restauration au sein des établissements médico-sociaux