Nature jobs in França

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Débutant

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels 27 000-29 000€ brut/an. Pour les fonctionnaires, non renseignée.

• Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
• Télétravail possible : Oui

Sous l’autorité hiérarchique du/de la responsable de pôle, le/la comptable affecté(e) au pôle Relance et Contentieux du service Clients est chargé(e) du recouvrement des recettes pédagogiques de l’établissement.

Responsabilités principales :

1. Constater les impayés
2. Relancer les clients en retard de paiement et actionner les différents niveaux de relance (mail, courrier, téléphone) selon la nature du client
3. Répondre aux clients relancés en lien avec les sites et dossiers d’inscription
4. Procéder au recouvrement par voie de saisie de créance simplifiée
5. Engager et suivre les diligences auprès des huissiers de justice
6. Prendre en compte et suivre les réclamations
7. Négocier des facilités de paiement
8. Rédiger des éléments de réponse pour les dossiers du Médiateur ou de la DAJ
9. Préparer les créances irrécouvrables
10. Suivre et analyser les comptes

• Niveau 4 Baccalauréat

Compétences opérationnelles :

• Sens aigu du contact et de la négociation
• Gestion de situations difficiles
• Maîtrise des techniques de relation client
• Excellente expression écrite et orale
• Analyse de données comptables et financières
• Confidentialité des informations
• Respect des procédures et délais
• Rendre compte de son activité

Compétences comportementales :

• Bonne aptitude relationnelle
• Sens de l'organisation
• Sens du service public
• Patience et diplomatie
• Rigueur, précision, méthode, polyvalence

À propos de nous :

Le Cned est un opérateur public de l’enseignement à distance, assurant la continuité de la scolarité pour divers motifs et favorisant l’accès à la formation continue pour les publics fragiles.