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Descripción de la vacante
Une entreprise de services informatiques recherche un spécialiste du support utilisateur pour gérer les environnements Windows 10 et 11, ainsi que les outils Microsoft 365. Le candidat idéal doit posséder une bonne capacité rédactionnelle et savoir communiquer de manière efficace. Des connaissances en gestion du parc informatique et en principes ITIL sont nécessaires. Un permis de conduire B est requis, et le poste se situe à Paris, Île-de-France.
Formación
Permis B obligatoire.
Conocimientos
Connaissance de l'environnement postes de travail Windows 10 et Windows 11
Connaissance des Outils Microsoft 365
Très bonne capacité rédactionnelle
Maitrise du fonctionnement d'une Infogérance Support utilisateurs
Maitrise des outils de gestion des demandes et incidents
Savoir communiquer efficacement
Capacité d'analyse et de synthèse
Connaissance des logiciels et matériels bureautiques
Connaissance de l'Active Directory
Connaissance des outils de gestion de parc
Descripción del empleo
Compétences requises
Connaissance de l'environnement postes de travail Windows 10 et Windows 11;
Maitrise du fonctionnement d'une Infogérance Support utilisateurs et postes de travail (Hotline + Support de Proximité + Administrations)
Maitrise du fonctionnement des outils de gestion des demandes et incidents
Savoir être, savoir communiquer efficacement. sens du service; - Autonomie; capacité à escalader les difficultés; capacité à identifier les priorités, capacité d'analyse et de synthèse Expertises / compétences souhaitables
Connaissance des logiciels, applications et matériels bureautiques - Connaissance des concepts de télé inventaire et de télédistribution
Connaissance de l'Active Directory ;
Connaissance des concepts de partages de fichiers Microsoft ;
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.