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Le Vendeur-Formateur Itinérant est responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux et de l’accompagnement des acteurs de la vente La Poste Mobile à travers une double mission (70% Vendeur 30% Formateur) :

• Commercialiser des produits à valeur (mobiles, assurance, box)
• Effectuer une découverte des besoins clients
• Expliquer et proposer les solutions commerciales adaptées
• Traiter les objections, rassurer et concrétiser les actes commerciaux

• Organiser de manière proactive les conditions de la performance : organisation des synergies, préparation, détection et concrétisation des potentiels de vente …
• Participer à toutes les actions de développement qui sont proposées : formation, web conférence…

• Accompagner avec pédagogie les équipes terrain par la démonstration et le soutien à distance
• Transmettre son savoir et son expertise : méthodes et techniques de vente, des offres commerciales LPM, diagnostic technique et SAV
• Contribuer activement au développement de la synergie des ventes entre guichetiers et conseillers bancaires des terrains sur lesquels il est implanté

• Suivre les usages du bureau de poste dans lequel vous intervenez
• Produit un reporting régulier à votre hiérarchie
• Être garant de l’image de La Poste Mobile dans toutes vos actions et interventions
• Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la bonne image de marque de la société par la qualité des traitements réalisés, par votre niveau d’écoute et votre sens du service client
• Proposer des solutions et remonter à votre hiérarchie les informations utiles, pertinentes et nécessaires à votre manager pour contribuer à l’amélioration continue de notre expérience client

• S’approprier un domaine
• Négocier
• Communiquer
• Former
• Développer les compétences

• Autonomie : adaptation, initiative et anticipation
• Recherche du résultat et de la performance
• Ecoute et compréhension des autres

• Maîtrise d’Excel

• Responsable d’espace commercial
• Responsable d’exploitation
• Chargé de clientèle
• Conseiller bancaire